Diagnostic marketing starbucks
Joseph Shami MBA MSc BA DipM joseph@shami.fr
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The Marketing Nutshell
3C’s
Client Concurrent Compagnie
SCP
Segmentation
Ciblage
Positionnement
4P’s
Product, Price, Place, Promotion “Integrated Marketing”
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Le contexte marketing
Monde plus rapide
Individus Monde plus global
Marketing des produits, services et idées
Monde plus compétitif
Organisations
Monde plus incertain
Le contexte marketing
• • • • Monde plus rapide Monde plus compétitif Monde plus incertain Monde plus mondial
AUJOURD’HUI DURER EST DE PLUS EN PLUS DIFFICILE !
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Le demarche marketing
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La triangle stratégique d'Ohmae
Client les besoins
Interférence avec Concurrents Programmes de commercialisation ?
Objectifs de compagnie à Satisfaites le client Les besoins
Client foyer Vente
Écartez l'orientation du marché Mobilise des ressources Suggère de nouvelles manières d'employer des ressources pour se réunir Les besoins de client
Innovez ? Différenciez ? Imitez ?
Offre de concurrents Alternative satisfactions
Concurrent foyer Analysez les concurrents
Ressources et compétences
Concurrents
Compagnie
D'autres dépositaires
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Définition : Le marketing international
• le marketing international est « un processus qui vise à optimiser les ressources et axer les objectifs d'une organisation à travers les opportunités d'un marché global » (KeeganW., 1989); ou, • d'une façon plus limitative, « c'est l'exécution au moins d'une des tâches du marketing, au-delà des frontières nationales » (Terpstrat V., 1978).
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Planification Et Contrôle Marketing
Contribution du marketing à la mission de l’entreprise • Le plan marketing
• Les stratégies d’entreprise
• Les stratégies concurrentielles
• Les stratégies de développement
• Le contrôle
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Les affirmations suivantes sont-elles vraies (V) ou fausses (F) ?
V F
a
A l'exportation, vous maîtrisez mieux