DIAGNOSTIQUE INTERNE

467 mots 2 pages

Duchesne Elodie
DIAGNOSTIQUE INTERNE :
Au niveau du réseau

Forces
Faiblesses
Positionnement

Mim est suiveur derrière l’enseigne Jennifer
Source : entretien tuteur
Communication
moyens de communication (catalogues, publicité, e-mail et sms personnalisés) source : observation

Site internet marchand
Source : mim.fr Managérial Organisation claire et précise du groupe qui régit toutes les activités des UC du réseau grâce à des préconisations qui sont transmises à chaque unité commerciale via intranet et chaque jour avec l'actu du jour.
Source : entretien tuteur Peu d'autonomie pour les franchises.
Source : entretien tuteur
Composition du groupe Il existe 333 points de vente Mim en France, Belgique et au Maroc.
Source : observatoiredelafranchise.fr

Matériels et équipements imposés par le réseau, pour uniformiser toutes les UC de l’enseigne.
Source : observations

Au niveau de l’Unité Commerciale

Forces
Faiblesses
Managérial Toutes les informations utilisées au sein de l’UC sont transmises par le groupe, elles sont donc fiables.
Source : entretien tuteur

Les tâches sont réparties équitablement par la responsable de l’UC qui organise la vie de quotidienne de l’UC.
Source : observations

Commercial L’offre de produits est variée et abordable ce qui permet l’accès à ceux-ci à tous types de cliente .
Source : observation

Les univers qui marchent le mieux sont : le jeans et l’accessoires(bijouterie)

Les prix des concurrents sont plus élevés que les notre
Source : observation Le taux de transformation est passé de 15,6% en 2012 à 16,8 en 2013.
Source : Intranet Mim

Le nombre d’articles par panier a augmenté de 4,76% en 2013 par rapport à 2012.
Source : Intranet Mim

Moyen humain

3 membres de l’équipe sont en CDI (responsable, responsable adjointe et assistante) et 2 personnes sont en CDD (employée vendeuses).
Source : organigramme

Pas de turn over au sein de l’UC
Source : entretien tuteur

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Plusieurs informations circule entre l’Unité Commercial et la tête de réseau « appelé la base », entre l’Unité commercial et les clients, l’Unité commercial et les fournisseurs et des informations circulant à l’intérieur de l’Unité Commercial. Ces informations circulent grâce à des outils et supports comme Intranet, le téléphone, le fax, le courrier, et des logiciels comme Storeline, Mercalys, SIAM, Animation commercial et Planexa. * De l’Unité Commerciale vers la tête de réseau sont envoyés les commandes qui sont faites par le chef de rayon grâce qui met la commande dans un appareil appelé un emessi ensuite donne la commande à la personne chargé des commandes qui va relier le emessi à l’ordinateur et ensuite envoyé la commande via Intranet à la base qui sont les fournisseurs des produits Intermarché.….

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Communication : 21) Faites-vous une communication interne et externe de votre entreprise ? 22) Quels moyens utilisez-vous pour communiquer sur votre entreprise ? 23) Avez-vous instauré des partenariats avec d’autres entreprises ?….

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Dans cette unité commerciale, les salariés participent activement à la prise de décision. Le style de management participatif est donc essentiellement favoriser. L’ambiance dans l’unité est décontracté, les salariés se tutoient, ils sont habillés confortablement. III) Contexte Commerciale Citadium propose des vêtements et accessoires pour homme et femmes.….

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Ententes sfr bougyes orange
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S’il ne s’agit pas d’une entente sur les prix, le Conseil considère que ces échanges d'informations étaient de nature à réduire «l'incertitude sur la stratégie des autres acteurs» et diminuait ainsi «l'autonomie commerciale de chaque entreprise». Il a en outre conclut à l’existence d’un accord entre 2000 et 2002 entre les trois opérateurs, portant sur la «stabilisation de leurs parts de marché autour d'objectifs définis en commun». Cette concertation s'est traduite par une relative stabilité, à moyen terme, des trois opérateurs dans les ventes de nouveaux abonnements, et elle a facilité le changement de leur stratégie qu'ils ont opéré à partir de 2000, poursuit l’autorité de la concurrence. À partir de 2000, les opérateurs ont cessé….

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DIAGNOSTIC INTERNE MALONGO
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Les Cafés Malongo. Sa renommée se fonde sur quatre produits : - l’Express, dans son emballage vert, - le Goût Italien, dans son emballage violet, - le Goût Français, dans son emballage jaune et - le Décaféiné dans son emballage rose. Le succès sera finalement au rendez-vous, avec le lancement des boîtes Pures Origines, Grande Réserve et Suprêmo.….

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DIAGNOSTIC STRATEGIQUE THALES
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De ce fait, au sein de notre groupe, nous nous sommes repartis les taches afin de finaliser le travail demandé de la manière la plus efficace possible. La première étape a été la collecte d’informations pour chacun en fonction de la partie attribuée, ensuite un temps de mise en commun afin de perfectionner les recherches, puis rédiger nos parties et enfin une dernière mise en commun afin de constituer intégralement le dossier avec toutes les parties du diagnostic stratégique de l’entreprise Thales.….

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Annexe 9 Fiche BILAN n°6 RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : xxxxx Prénom :xxxxx UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Le Printemps Adresse : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Intitulé de la mission : Formation forum diffusion.….

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