Diriger: finaliser, animer et controler

684 mots 3 pages

Chap. 1 : DIRIGER : FINALISE, ANIMER ET CONTROLER

I La décision dans la direction de l'organisation
1.1 En quoi la direction repose-t-elle sur la décision ? • Diriger c'est exercer ou déléguer un pouvoir de décision • Décider est un processus parfois complexe qui à partir d'informations disponibles conduit à faire un choix permettant de réduire l'incertitude. • Toutes les décisions n'ont pas la même importance ni la même portée. On distingue trois grands niveaux de décisions : opérationnelles, tactiques et stratégiques.

| |Décision stratégique |Décision tactique |Décision opérationnelle |
|Niveau Hiérarchique |Direction Générale |Direction générale ou |Encadrements ou |
| | |encadrement supérieur |exécutants |
|Degrés de répétition |Décisions uniques, complexes, non précises |Décisions assez peu fréquentes, peu |Décisions courantes, très fréquentes, |
|et de programmation | |répétitives |répétitives, prévisibles. |
|Impact et horizon temporel de |Engagement de l'entreprise sur le long terme (+|Engagement de l'entreprise à moyen |Engagement de l'entreprise à court |
|la décision |de 5 ans) et conditionne sa survie |terme (2 à 5 ans). |terme (< 2 ans). |

1.2 De quoi dépendent les choix décisionnels ?
Des économistes et des psychologues ont étudiés la prise de décision.

• L'économiste Herbert Simon a démontré au travers de son modèle IMC que toute décision est un processus complexe correspondant en général à 3 étapes : -L'intelligence : prise de conscience

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Analyse des faits : - Claudin Berger, président de Tourbières Berger * Compagnie offre une gamme complète de tourbe à base de sphaigne * M. Berger veut exploiter de nouveaux gisements dans l’Ouest Canadien et au Minnesota, en plus de ceux qu’il a déjà dans le bas Saint-Laurent, Cote-Nord et Nouveau Brunswick * M. Berger est prêt à investir 4-5M$ pour exploiter ses terrains de l’Ouest Canadien * L’entreprise compte 300 employés en haute saison * Tourbière Berger a pénétré un nouveau marché en Asie : Japon, Corée et Chine.….

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MET2100_Chap4_Nouvelle_Version
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• Domaines de prise de décision (décisions les plus structurantes) Section I 4.1- Les activités de décision : s’informer et arbitrer Décider, c’est : • Se renseigner sur de nombreuses questions pour effectuer un choix judicieux. C’est un processus d’éclairage continu des situations à tous les niveaux de l’organisation, que les décisions soient programmées ou non. • Réaliser un processus d’arbitrage entre une infinité de choix possibles dans différentes situations. Section I 4.1-….

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Bts muc la mise en valeur de l'offre etude de marché stg : la mise en valeur de l'offre etude de marché stg : la mise en valeur de l'offre
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Des milliers de décisions opérationnelles sont prises chaque jour pour assurer le fonctionnement de l’organisation. -la décision tactique : prise par les directions fonctionnelles. Cette décision a moyen terme concerne la gestion de l’organisation. -la décision stratégique : prise par la direction générale. Cette décision unique engage l’entreprise à long terme.….

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Cas mittal
288 mots | 2 pages

* Les objectifs organisationnels et individuels peuvent être très différents Il faut donc définir des règles et des procédures décisionnelles. * La qualité et la quantité d’infos mises à disposition du décideur. Les 3 types de décisions :….

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management ch1
572 mots | 3 pages

On distingue généralement trois niveaux de décision selon les 3 critères suivants : de programmation de l les 3 niveaux  Les 3 critères  Décisions stratégique Décisions tactique Décisions opérationnelle Niveau hiérarchique du décideur Dir. Générale Direct. & encadrement exécutants Degré de répétition ; Fréquence Unique, complexe risquée, (peut mettre en péril l’organisation) imprévisible et coûteuse Peu fréquentes, peu répétitives, moins risquée mais assez coûteuse….

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CAS D ENTREPRISE Le Moulin De La Cassadotte
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* Des décisions opérationnelles ; qui s’inscrivent elles sur du court terme, qui sont répétitives, qui concernent l’exploitation et qui sont prises au niveaux opérationnels de la hiérarchie. Elles sont quotidiennes. II. Identification du problème de management 4) L’entreprise a du prendre en compte tous les facteurs au niveau de l’offre et de la demande (concurrence, attente des clients, attente des partenaires, et elle a également du prendre en compte sa….

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Chap 1 rcf
899 mots | 4 pages

CHAPITRE 1 : Préparer la prospection : la connaissance de la clientèle REFLEXION : 1. Quelles sont les décisions mercatiques stratégiques qui ont assuré le succès de cette PME au cours de son histoire ? Les décisions mercatiques stratégiques qui ont assuré le succès de cette PME au cours de son histoire son : - Création de sa première marque - Rachète ses concurrents alsaciens pour devenir le leader - S’oriente vers le marché international - Augmente ses ventes ainsi que son Chiffre d’affaires Cette PME et en plein agrandissement et amélioration afin de faire évoluer l’entreprise. 2.….

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Facebook.
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Cette décisions engage l’entreprise à moyen terme et peut être réversible. - Opérationnelles, ce sont des décisions sur la quantité de caviar à produire, c’est également des opérations publicitaires afin de se faire connaitre (Des dégustations en association avec des grandes marques de Champagne…). Ce sont des décisions souvent répétées et sur du court terme. II). Identification du problème de management.….

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ingiénerie de la décision
779 mots | 4 pages

Ingénierie de la Décision, Synthèse de la Partie II: Les limites de la Théorie Normative de la Décision: Réflexion critique et Théorie de la Rationalité limitée. Simon émet une critique de la Rationalité Substantive (RS*) qui pour lui est « bornée » (Theory of Bounded rationality) et non pas limitée car elle ne donne pas les meilleurs outils: Les individus ne sont pas irrationnels mais font preuve d'une capacité limitée à exercer une RS* car les Situations Décisionnelles Concrètes (SDC*) ne peuvent pas se réduire à un modèle simple de calcul, sont trop complexes.….

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Management
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2- La prise de décision repose sur les informations et les connaissances dont dispose le décideur. 3- Si tous les acteurs d’une entreprise sont amenés à prendre une décision les cadres et les managers sont désignés comme décideur dans l’entreprise. 4- Dans un environnement stable et certain, le décideur recherche naturellement la solution optimale.….

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mana
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Chapitre 5 Direction et décision dans l’entreprise 1. Les décisions et le processus de décision La vie de l’entreprise est jalonnée de décisions. Elles sont prises quotidiennement, depuis sa création jusqu’à sa mort. Elles ne sont pas toutes de même nature ni de même importance.….

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– les décisions stratégiques ; – les décisions d’organisation ou tactiques ; – les décisions opérationnelles. Ces trois types de décisions sont hiérarchisés. Les décisions opérationnelles, les plus nombreuses et de moindre importance, permettent de mettre en œuvre les décisions d’organisation, elles-mêmes issues des….

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La théorie contemporaine : à partir de la théorie d’Herbert Simon plusieurs théorie ont vu les jours le plus connu est celle des deux économistes sociologue Cyert et March ces deux auteurs ont travaillé sur les modèles des prises de décision dans les entreprises ils ont mis en avant un certain nombre des principes qui aujourd’hui sont part tous. La décision stratégique : elle concerne les relations des entreprises avec son environnement c’est donc une décision à long terme qui est exceptionnel et qui engage la politique de l’entreprise sur une long période cette décision est difficilement irréversible elle appartient à la direction générale de l’entreprise. La décision d’organisation : c’est une décision tactique qui concernent la gestion des ressources de l’entreprise et qui traduit le choix stratégique de l’entreprise. La décision opérationnelle : elle concerne l’exploitation courante de l’entreprise elle est simple répétitive à des conséquences que sur de court terme et peut être prise à tous les niveaux hiérarchique elle concrétise les….

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