dossier de lecture 1

Faut-il réduire les coûts à tout pris?

A cause de la situation économique et des stratégies de différenciation par les coûts, la réduction des couts est devenue la priorité des entreprises, et ce quelles qu’elles soient. Pour que la démarche soit correcte il faut l’envisager comme un investissement, et sans omettre la dimension managériale induite pas la gestion du projet et la conduite du changement. Le principal enjeu devient la diminution des cout fixes. D’abord il faut déterminer pour quelles fonctions cela doit être fait (on exclus ceux ayant un poids stratégique et le cœur de métier). Puis quantifier la réduction demandée pour ensuite pouvoir évaluer les résultats obtenus. La comparaison grâce au benchmarking (interne ou externe) est intéressant, à condition que certaines règles soient respectées : * Définir le périmètre d’analyse de façon pratico pratique * Normaliser les données collectées (sur les couts de main d’œuvre et le cout de fonctionnement) * Valider les données collectées par une remontée en corporate. * Définir une méthode d’analyse comparée (de préférence des couts)
On obtient ainsi des plans d’action pour chaque entité, qui doivent être encadrés et promus par le contrôle de gestion.
Certaines entreprises font encore passer le client, et l’innovation avant la réduction des couts. On constate que les entreprises mettant le marketing au centre de leur stratégie affichent des résultats opérationnels supérieurs à la moyenne. En effet, elle développe un avantage compétitif par rapport à leur concurrent, et ce quelque soit le secteur. On retrouve aussi cette différence dans la gestion des ressources humaines. Mais ces entreprises restent rares, et surtout les cadres dirigeants restent peu de temps dans l’entreprise si ils ne s’appuient pas sur des outils performants pour prouver la justesse de ses choix.
En outre, la stratégie la plus utilisée aujourd’hui est celle de la croissance externe (induite par