1953 : Cetelem a été créé en 1953 juste après la guerre par jacques de Fouchier en vendant à crédit de l’équipement electro ménager. Nous rretrouvons le nom de Cetelem dans le crédit à l’équipement electro ménager.

30 ans plus tard Cetelem met en place un système de donées permettant aux agences d’etre en réseau en permanance
La premiere carte de crédit de cetelem à été crée deux ans plus tard permettant aux clients d’effectuer leur achats dirctement en magasin.

C’est en 1999 que cetelem devien uune filiale de bnp paribas.
Il y a de cela 3 ans l’entreprise a restructuré son organistation par la fermeture de toute ses agences en mettant en place 3 plateformes télephonique. Cette decision résulte dune dde trop importante face à la capacité d’accueuil des agences et permet à la société de réduire ses couts en optimisant ses processus .
En 2008 cetelem rachete UCB un organisme spécialisé dans le crédti immobilier offrat la possibilité de diversifier son actibité pour etre plus compétitif.

Je vais voue présenter Cetelem tel qu’il est aujourd’hui dans sa globalité.
L’entreprise est desormais présente dans 27 pays et dispose d’un capital de près 340 milions d’euros
Nous somme est spécialisé dans la vente de crédit à la consommation et de produits complémentaire d’assurance
Cetelem achète son argent aupres de la banque centrale europeene pour le revendre avec un nouveau teau d’interet à nos clients.

Les ventes de crédits s’éffectuent par le bias de magasin (ikea, concession automobile)

Environement dan l’entreprise

Etat joue un role important pour la protection des consommateur en imposant des loi pour lutter contre le surendettement tel que la loie neiertz offrant aux consammateur un delai de réflexion et de retractation pour financer leur projets. Et la loie Scrivener obligeant les organisme de crédits à indiquer des mentions particulieres et obligatoires sur les pucblicitée et sur les contrats de prèts.

Sur le plan social Cetelem