Dissert

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  • Publié le : 7 avril 2011
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TEIXEIRA ELODIE

ACADEMIE DE REIMS
CHAMPAGNE-ARDENNES
BTS NEGOCIATION & RELATION CLIENT

Tutrice : MONTAY Julie

SOMMAIRE

• Remerciements

• Introduction

- Le Goupe Hersant Media
- L’est-éclair

MON STAGE

• Les missions

CAP REGIES➢ Qu’est ce qu’une régie publicitaire ?

a) Vente de petites @nnonces

➢ Qu’est-ce qu’un service annonce ?

b) Jeu d’animation commerciale

➢ Qu’est-ce qu’un jeu d’animation commerciale ?

➢ Pourquoi ce thème ?

c) La foire de Champagne

➢ Qu’est-ce qu’un stand ?

➢ Quel est l’objectif d’un stand ?

•Conclusion

• Annexes

REMERCIEMENTS

Je tiens tout d’abord à remercier toute l’équipe du service des petites annonces à savoir Julie MONTAY responsable service annonces et son équipe de télévente, Sophie, Charlène, Vanessa ainsi que ma camarade de classe Marlène pour leur écoute, leur aide, leur gentillesse, leur bonne humeur et leur présence.
Ensuite, je tenais aussi à remercierles personnes qui ont étés présentes avec nous sur le stand de l’Est-éclair, Libération-Champagne durant les foires de Champagne, pour leur conseil, leur gentillesse et l’apprentissage d’une prise de contact pour notre futur challenge de 2ème année. Journée prospection vente d’abonnements.
Pour terminer merci à toutes les personnes de l’entreprise qui nous ont apportés beaucoup de connaissancesdurant ces deux mois de stage.

INTRODUCTION

L’est-éclair fait parti du Groupe Hersant Média, leader français des médias de proximité. Ils comportent 27 titres presse, 280 éditions locales, 2 télévisions locales et 7 radios locales, 7 titres en outre mer et 14 titres en métropole ce qui représente plus de 2,2 millions de lecteurs chaque jour, il a pris cette dénomination en octobre2006, après s’être longtemps appelé Groupe France Antilles.

Le capital social du Groupe Hersant Média est détenu par les héritiers du fondateur Robert Hersant, le principal étant Philippe Hersant, également président du conseil de surveillance, avec 22,5% du capital.

FOCUS SUR  L’est-éclair

✓ Adresse siège social : 71, avenue du Général Leclerc, 10120 Saint-André-les-Vergers
✓Régie publicitaire : CAP REGIES
✓ Nationalité : Française
✓ Nom du dirigeant : Monsieur Tillier
✓ Structure juridique : société anonyme
✓ Nombre d’employé: 160
✓ Secteur d'activité: éditions, publications de journaux, presse, magazines (MEDIAS)
✓ Produit: supports publicitaires, vente d’espace publicitaire et de petites annonces.

MON STAGE AU SEIN DE LA REGIEPUBLICITAIRE :

CAP REGIES

➢ Qu’est ce qu’une régie publicitaire ?

C’est une entreprise gestionnaire de l'espace publicitaire d'un ou de plusieurs supports de presse, qu'elle commercialise auprès des annonceurs particuliers et/ou professionnels.

Les missions

Durant cette période de stage, au sein de l’entreprise CAP REGIES, j’ai occupé le poste de : CommercialePetites @nnonces. au sein du service de la télévente.

Mes missions :

- Organisation et conception d’une journée d’animation prospection nouveaux clients en interne sur la plate-forme téléphonique ;
- Participation et élaboration d’un stand l’est-éclair sur les foires de champagne 2010.

➢ Qu’est-ce qu’un service annonce ?

C’est un service qui commercialise des petites annoncespour particulier et/ou professionnel, qui est animé à travers des promotions thématisées présentent sur les grilles tarifaires. De plus, pour passer une annonce trois solutions sont possibles, à savoir passer l’annonce en agence, sur le web ou bien par téléphone.

a) La vente de petites annonces par téléphone

Au sein de ce stage nous devions prospecter des clients afin de les...
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