CAHIER DES CHARGES : SITE E-COMMERCE

1. PRESENTATION GENERALE
1.1 Présentation de la Société
La Société Cassiopée est en cours de création par Sophie Pierrat et Nicolas Rousseau . Elle regroupe 1 site et 2 collaborateurs.
La Société Cassiopée est spécialisée dans la vente d’articles de puériculture.
Elle se concentre dans la recherche de fournisseurs européens pour proposer des produits différents et innovants.
Ses principales activités sont les suivantes:
- vente d’articles originaux en neuf sur les segments de l’éveil, du jeu et du textile.
La Société Cassiopée véhicule son image autour des idées suivantes:
-

Créer un univers pop dans le but de toucher les parents nés dans les années 70/80 créer une sympathie autour du site en recherchant le côté ludique et éducatif. L’idée est de créer un lieu d’échanges et de convivialité pour favoriser la fidélité des acheteurs

1.2 Contexte
Après analyse du secteur de la puériculture, Nicolas et Sophie ont détecté des opportunités de business à condition d’être innovant au niveau du mix produits et d’être présent dans le conseil et la convivialité auprès des parents.
De plus, certaines pages du site s’adresseront exclusivement à la seconde cible : les grands parents et l’entourage des parents (amis, famille)
2. PRESENTATION DU PROJET
2.1 Objectifs
Ce projet vise à :
- Mettre en place un site internet présentant l'entreprise, ses activités et ses produits ou services.
- Exposer le catalogue des produits ou des services
- Convaincre les cibles
- Vendre les produits en ligne dans un système de paiement sécurisé
- Fidéliser les clients
- créer une communauté /forum : les cultures du monde, échanges entre parents, consommateurs…
Type de site e-commerce : B-to-C
2.2 Cibles et caractéristiques
Description de la cible : tout le monde
Le projet doit viser un public qui comprend :
- les particuliers
- les professionnels : les assistantes maternelles
- les collectivités : les crèches, les haltes