Partie 1 : Présentation de l’entreprise : Décathlon est une SNC (Société en Nom Collectif) se situant aux 2 rues de la Lujerneta 98000 Monaco.
-Téléphone : +377.92.05.01.50
-Fax : +377.92.05.01.51
Le magasin ne possède pas de mail propre a lui-même mais possède un site internet pour toute l’entreprise qui est : www.decathlon.fr, le point de vente à Monaco à ouvert en 1994.il pratique principalement la vente d’articles de sport. En tout et pour tout il y a 405 magasins dans plus de 13 pays, Décathlon possède un effectif de plus de 30 000 Collaborateurs. Le Décathlon de Monaco est dirigé par Mr Olivier Lorenzi. Le point de vente possède une surface de vente égale à 900m² avec une réserve faisant 300m², géographiquement le magasin se situe dans la zone commerciale de Fontvieille qui est la zone industrielle de Monaco, le magasin n’a pas de parking propre à lui il y a juste le parking de Carrefour qui en est donc la locomotive. Pour accéder au magasin plusieurs solutions : en voitures, a pied, par le train car la gare n’y est pas loin ou encore en bus… Concernant l’effectif vous pourrez trouvé ci-dessous l’organigramme propre au magasin.

-Effectif de personnel :

Le magasin possède 5 univers bien distinct qui sont le forme et fitness, la nature eau et montagne, le Sport De Raquettes (SDR) golf, le cycle et la santé découverte. Il y a un totale de 5 caisses dont 2 automatiques. En terme de matériel informatique et de logistique le magasin dispose de 2 pc par rayon en fonction de sa grandeur, depuis peu Décathlon utilise des téléphones et tablettes avec comme application le mobile store dérivé du logiciel store qui et sur les pc. Ce logiciel est utilisé pour la gestion de nos stocks et le passage de commandes ainsi que visualisation de réalisation du chiffre d’affaires et des quantités de vente des produits.
Les facteurs d’ambiance chez Décathlon sont simple et en accord avec l’image de la marque l’éclairage est au néon,