Dossier vente et animation sous épreuve

Baccalauréat 3 ans esthétique cosmétique parfumerie

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Première partie – La présentation de l'entreprise

1) Identification du point de vente

• Enseigne : Parfumerie et institut de beauté Marionnaud
• Adresse : 24 Rue Brauhauban, 65000 Tarbes
• Téléphone : 05.62.93.13.79
• Télécopie : 05.62.93.86.74
• Elisabeth Perez est la responsable de la parfumerie

Organigramme de l'entreprise

• Date de création : L'enseigne Marionnaud a été créée en 1984
• Forme juridique et commerciale : Société à responsabilité limitée (SARL)
• Superficie : 120 mètres carrés
• L'aménagement de la parfumerie est constitué d'un espace vente, d'un espace institut et d'un espace d'encaissement
• Horaires d'ouvertures : Du lundi 9h30 12h30 et 13h30 19h au jeudi, vendredi et samedi en continus de 9h30 à 19h

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2) Zone de chalandise, concurrence et clientèle

• L'implantation géographique de l'enseigne Marionnaud se situe dans le Sud-Ouest de la France plus précisément dans le département des Hautes-Pyrénées, Tarbes 65000. Sa population est de 46 433 habitants environ. Situé au cœur de la ville, Marionnaud a un emplacement très attrayant dû à la rue piétonne et de nombreux parkings, cela permet à la parfumerie d'avoir une clientèle hétérogène, nous y rencontrons des adolescents en périodes de fêtes.

• Les principaux concurrents sont :

• Séphora (Tarbes) qui propose des produits quasiment identiques avec des prix plus ou moins ressemblants. Ils possèdent leur propre marque tant en soin qu'en maquillage. • Yves Rocher (Tarbes) qui propose des produits uniquement de la marque «Yves Rocher». Les prix sont nettement moins élevés.

• Beauty Sucess (Tarbes) qui propose également des produits identiques avec des prix semblables. Ils possèdent leur propre marque.

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3) Politique commerciale

• Politique de produits, familles de