dossier pse
2013/2014
SOMMAIRE
Page 1 : Page de garde
Page 2 : Sommaire
Page 3 : Présentation de l’entreprise
Page 4 : Description de la situation (démarche d’analyse par le travail)
Page 5 : Schéma de compréhension
Page 6 : Hypothèses
Page 7 : Validation des hypothèses
Page 8 : Mesures de prévention
Page 9 : Politique de prévention de l’entreprise
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Nom de l’entreprise :
EHPAD Notre Dame du Blauberg
Localisation géographique :
29 rue du Blauberg 57200 Sarreguemines
Statut juridique :
Etablissement public
Activité principale :
Aide et services à la personne
Catégorie :
Santé
Nombre de salariés :
10
DESCRIPTION DE LA SITUATION
Isabelle, 34 ans, aide soignante depuis 7 ans à l’EHPAD Notre Dame du Blauberg à Sarreguemines. Elle a toujours rêvée de travailler dans ce milieu pour pouvoir s’occuper de personnes âgées ayant besoin d’aide. S’occupant si bien de ces personnes âgées et parlait de tout et de rien jusqu’au jour ou une personne âgée n’acceptait aucun fait et geste de la part d’Isabelle.
Malgré qu’elle essayée peu à peu et tout les jours de lui parler et de la rassurer afin de ne pas la brusquer, mais malheureusement cela ne fonctionnait toujours pas.
Le stress s’impose à chaque moment ou il fallait s’occuper de cette dame, souvent se faisait remplacer par une collègue.
Isabelle avait perdu confiance en soi car elle pensait que c’était de sa faute que cette personne ne ressentait aucun attachement auprès d’elle.
Cette histoire lui a fait perdre confiance en elle se qui la déstabilisée, mais en a retenu
Jamais un échec, toujours une leçon.