DossierClubMed
Thème
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Quelles sont les impacts du changement de standing du Club Med?
Est-ce que le changement de standing du Club Med a un impact sur sa clientèle?
À quels défis fait face le Club Med depuis son changement de standing?
Club Med : changement de standing, stratégique ou pas ?
Club Med : changement de standing, stratégie payante ou non ?
Club Med : changement de standing, impacts et défis
Introduction:
- Introduire le sujet du tourisme de luxe (définition, caractéristiques / histoire, clientèle, mise en tourisme...) -> Le tourisme de luxe est un type de tourisme basé sur le sur-mesure, la privatisation au maximum des services qui doivent être irréprochables, et la satisfaction du client qui recherche des expériences authentiques. Il s’oppose totalement au tourisme de masse, qui lui a pour but d’attirer tous les publics, toutes les classes sociales. Le propre du touriste huppé est qu’il souhaite accéder à des prestations hors du commun voire inaccessibles, notamment financièrement pour le commun du mortel. Le client désire qu’on lui propose une expérience rare, créative, novatrice, porteuse d’un imaginaire riche et vendue à prix élevé. Tout ce qui est cher est de qualité selon lui.
- contextualiser: position du tourisme de luxe aujourd'hui (économique et social)
-> http://veilletourisme.ca/2014/05/06/une-nouvelle-generation-de-voyageurs-de-luxe/ Aujourd’hui = après-crise (2012)
Les nouveaux riches : Russie, Chine, Moyen Orient, Brésil
La manière de consommer : ils veulent montrer qu’ils sont riches (bouteilles de champagne à gogo…) pour les nouveaux riches, les aristos etc. n’ont pas besoin de le montrer c’est eux qui préfèrent quand c’est discret.
- Présentation de la structure d'étude: Club Med (justifier ce choix)
-> Club Med = définition vite fait (date de création etc.)
(+ revoir notes complément d’enquête)
-> À la base juste des campements
Depuis 2004 : changement radical de standing
- Problématique
- Plan
Partie 1: description/analyse de la