Thème 2 : Les différents types de MD
I - … en fonction des différents canaux
A – Le télémarketing, le phoning
M. marketing -> mobile SMS ; MMS

B – Le courrier électronique
E – mailing : * Coût nul * Rapidité de mise en œuvre * Teste facile à mettre en œuvre
Coût : avantage qui se retourne contre lui car on reçoit des spaming c’est-à-dire que l’on reçoit de nombre messages que l’on a pas demandé.
Cependant, le spamming est un inconvénient -> demande de permission marketing (e-mailing commerciaux envoyés en très grand nombre sous ciblage et à partir d’adresse souvent collectées de façon loyal).
Newsletter électronique pour les membres d’un club client -> MD relationnel.

C – Le publipostage / mailing ciblé
Nom adresse + info sur le client = personnalisé.
Publipostage souvent individualisé, personnalisé (ex : carte de fidélité). Courrier adressé (nom et adresse dans la BAL). Version de masse (nom adresse mais pas ciblée), à l’intérieur il n’y a pas de personnalisation.

D – Le publipostage / mailing de masse
Nom + adresse mais pas personnalisé.

E – Les ISA en porte à porte dans les BAL
Imprimé sans adresse déposé manuellement et anonymement dans les BAL. Certains ciblages des BAL selon zone géographique.
ISA + spécifique ou selon l’info donnée, on va choisir de distribuer ou non (certains ciblages géographiques qui remplacent les fichiers)

F - La publicité directe
Pub avec les 6 grands média.
Hors média : * Promotion de vente * Marketing directe (message pub donne le moyen de recontacter l’annonceur, ils veulent une réponse immédiate) * Salons
Définitions :

Publipostage : ensemble de supports de communication organisés en système -> enveloppe / message / contre réponse.
Message publicitaire qui donne les moyens de recontacter l’annonceur. Ils incitent à une réponse immédiate de la cible mais s’ils sont insérer dans les grands médias.

Bus-mailing : annonceur => cible