ETUDE DE SATISFACTION POUR LE CHATEAU DE SAINT GERMAIN EN LAYE |

Bonjour, nous sommes étudiants en DUT Gestion des Entreprises et des Administrations et nous menons dans ce cadre une étude de satisfaction pour le Château de Saint Germain en Laye.
Afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir prendre quelques minutes pour remplir ce questionnaire, à remettre à l’accueil du Château.
Cette enquête est anonyme.

Accès au château

Q1. Etes-vous déjà venus au Château de Saint Germain en Laye ?

Oui (combien de fois ?) | Non |

Q2. Comment êtes-vous arrivé au château ? A pied | En voiture | En deux roues | En transports en commun | |
Q3. Comment trouvez-vous la qualité de l’accueil à la billetterie ?

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Q4. Quelle tarification avez-vous utilisé ?

Entrée à tarif plein | Entrée à tarif réduit | Carte annuelle du musée d’archéologie nationale | Gratuité (si oui, laquelle ?) | Aucune car visite des espaces gratuits uniquement | |

A l’intérieur des salles

Q5. Que pensez-vous du travail des surveillants dans les salles ? | | | |

Q6. Les panneaux d’orientation dans le Château vous ont-ils permis de vous orienter facilement ? | Oui | Non |

Q7. De façon générale, combien de temps passez-vous dans chaque salle ?

Moins de 15 min Entre 15 min et 30 min Entre 30 min et 45 min Entre 45min et 1h

Votre opinion

Q8. Par quel moyen avez-vous connu cette exposition ? Internet (site :) | Office de tourisme | Guide touristique | Panneau de signalisation | Par la famille ou amis | Affiches publicitaires | Article de presse (payant/gratuit) | Autre (précisez) | |

Q9. Etes-vous en vacances :
Si oui, vous restez ici pour