Etapes revenue management

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  • Publié le : 18 décembre 2010
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1. Etablir un calendrier tarifaire annuel de TARS
(pour savoir a combien et comment est vendu mon hôtel actuellement).


2. Répertorier tous les tarifs existants de l’hôtel avec leursconditions de ventes
et toute information y afférant.

3. Analyser la production de chaque tarif par jour- mois- année (aide pour les
cales tarifaires a faire)

4. Analyser la production parnationalités.

5. Analyser la production par Canal de réservation

6. Définir le Mix idéal de l’hôtel par jour type en fonction de l’historique de l’hôtel :
 Regrouper les jours types impactcalendaire annuel

 Définir le calendrier des jours types (ordinaires hiver, ordinaires, salons et vacances) en fonction des événements extérieurs.

 Identifier par jour le mix client de N-1comme base de travail (ex. Affaire 60% et Loisirs 40%).

 Anticiper ? Prévoir ? par jour le mix client de l’année N -1 comme base de travail (ex. Affaire 60% et Loisirs 40%).

7. Etablir unrapport du TO journalier de N-1 afin de pouvoir aider à la prévision du TO sur N.

8. Etudier les différentes cales tarifaires qu’il est possible de mettre en place et leur nombre.

9. Etudier lamise en place de ces cales tarifaires par jour sur le calendrier annuel.

10. Vérifier le positionnement de la concurrence de manière régulière et sur les dates clefs.

Montée en charge :l’outil de M.E.C détermine la popularité d’une date et schématise la demande existante pour une date. Elle peut être en baisse, régulière ou forte…

11. Réaliser document de saisie des Refusindividuels et des refus Groupes et faire une remontée mensuelle sous forme de graphe avec TO de la période à classer.

12. Réaliser document de saisie des délogements.

13. Réaliser document rapportanttoutes les annulations avec raison.

14. Analyser par contrat corpo les jours de réservation. (aide pour la M.E.C)

15. Analyser par contrat IT les jours de réservation. (aide pour la...
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