Etude de cas carrefour

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Carrefour

Idée Générale

Création 1959 à Annecy

Forme juridique Société par actions simplifiée
Slogan(s) « Le positif est de retour »
Auparavant : « Avec Carrefour, je positive » ; « Mieux consommer » ; « La qualité pour tous »
Siège social France
Activité(s) Grande Distribution
Société mère Groupe Carrefour
Site Web http://www.carrefour.fr/



Ancien logo de l'enseigneCarrefour jusqu'à Septembre 2009.
Carrefour est une enseigne d'hypermarchés du groupe Carrefour, créée en 1960 à Annecy, alors que le groupe a été créé un an plus tôt. C'est l'unique enseigne du groupe pour ce type de magasins, contrairement aux autres formats du groupe (supermarché, proximité…) qui adoptent des noms différents selon les pays. Il s'agit de la marque la plus internationale du groupe etreprésente en 2005 59% du chiffre d'affaires du groupe.
Histoire
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Le plus grand magasin Carrefour, créé en 1972, se trouve à Portet-sur-Garonne (Toulouse) et fait 24 400 m2,ce qui est immense pour un hypermarché, le plus grand de France, mais faible à côté de certains grands magasins comme Harrods àLondres s'étalant sur 92 000 m2. Le millième hypermarché du groupe a été inauguré en Chine, en 2006.
En octobre 1998, l'enseigne a lancé l'opération le mois Carrefour simultanément dans l'ensemble de ses magasins dans le monde à l'occasion de ses 35 ans. Ce concept, présentant chaque jour dans la presse un produit attractif et à stock limité a été un réel succès commercial.
En février 1999, legroupe Carrefour rachète les hypermarchés Continent. Continent comptait avant la fusion avec Carrefour près de 250 magasins à travers le monde, dont 87 en France métropolitaine.
Le Logo
Souvent perçu comme un triangle rouge et une flèche bleue, le logo représente en fait la lettre C de Carrefour en blanc, dans un carré, sur fond bleu et rouge.
Développement dans le monde en 2009
En France 2hypermarchés ont ouvert en 2009, dont un à Moissac
• En Thailande 10 magasins vont ouvrir, pour porter le nombre d'hypermarchès à 41. Actuellement 3 magasins ont ouvert.
• En Russie le premier hypermarché ouvre à Moscou le 18 juin 2009.
• En Bulgarie et au Maroc, les premiers hypermarchés ont ouvert début 2009.
• En 2011, le groupe annonce ouvrir 4 hypermarchés en Egypte.
Description
Lesmagasins sont d'une surface moyenne de 8 500 m2, et référençant de 20 000 à 80 000 produits. À fin décembre 2008, il y avait 1 302 hypermarchés Carrefour dans le monde :
• 228 France
• 494 dans le reste de l'Europe (168 en Espagne, 78 en Pologne, 69 en Italie, 57 en Belgique...)
• 288 en Amérique du Sud (162 au Brésil, 59 en Colombie et 67 en Argentine)
• 292 en Asie (134 en Chine, 59 à Taiwan,43 en Indonésie, 7 au Japon...)
Sur ce total, 1213 sont détenus en propre par le groupe, le reste étant franchisé, essentiellement en France, à des groupes tels que Coop Atlantique, Provencia ou Guyenne et Gascogne.
Le nom propre a depuis été transformé en nom commun (« je vais au Carrefour » à la place de « je vais chez Carrefour »). Le surnom Carrouf a également été créé, par application duverlan (plusieurs artistes, comme Édika, l'ont souvent utilisé).
Le logotype de Carrefour cache un « C » blanc dans un losange rouge et bleu dont les pointes supérieures et inférieures ont été tronquées, que peu de personnes voient.
Partenariats
L'enseigne Carrefour est partenaire de la Fédération française de football en ce qui concerne le football amateur en France ainsi que l'Équipe deFrance de football.
L'enseigne est également partenaire depuis 2009 du Tour de France cycliste, avec des affiches Carrefour et Carrefour Market le long des parcours, en remplacement de l'enseigne Champion.
ORGANISATION ET POLITIQUE
UNE CULTURE INCARNÉE PAR L’ENSEMBLE DE NOS COLLABORATEURS
Une direction dédiée, un large réseau d’acteurs opérationnels: l’organisation en charge du déploiement de...
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