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Etude de cas lushc

1805 mots 8 pages
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lushFeuille de travail
Etude de cas LUSH
TITRE MANAGER DE LA RELATION CLIENT ET DU MARKETING – Niveau 7 – ICD
Bloc de compétences : Déployer et conduire la stratégie marke5ng omnicanale centrée client
MBA Stratégie webmarketing et projets de communication digitale
FEUILLE DE TRAVAIL
LUSH
h7ps://www.lush.com/fr
Nom et prénom du stagiaire (à compléter) : https://www.lush.com/frFeuille de travail
Etude de cas LUSH
TITRE MANAGER DE LA RELATION CLIENT ET DU MARKETING – Niveau 7 – ICD
Bloc de …afficher plus de contenu…

Aide :
Votre recommandation devra s’appuyer sur leur positionnement que vous devez justifier.
Indiquez les objectifs et les cibles de votre stratégie quantitativement et qualitativement.
Des objectifs de branding et de performance sont attendus ainsi que la présentation de 2 personas La proposition de votre stratégie comprend une stratégie de moyens dans sa mise en œuvre que vous développerez seulement en deuxième partie de cette question (b). Feuille de travail
Etude de cas LUSH
TITRE MANAGER DE LA RELATION CLIENT ET DU MARKETING – Niveau 7 – ICD
Bloc de compétences : Déployer et conduire la stratégie marke5ng omnicanale centrée client
MBA Stratégie webmarketing et projets de communication digitale
Modèle de tableau de plan d’actions …afficher plus de contenu…

Aide :
Un plan d’actions sous forme de tableau permet de démontrer les différentes actions envisagées et doit permettre de démontrer la pertinence de la proposition par la mise en évidence de chaque action à atteindre les objectifs et les cibles prédéfinies dans la stratégie. Attention au choix des réseaux sociaux : pensez à être conforme avec le contexte indiqué dans l’énoncé.
Votre stratégie de moyens combine des solutions online et offline en synergie et en cohérence avec le parcours client tout en respectant le budget alloué.
Le plan d’actions doit inclure obligatoirement le SEA et le Marketing d’influence en lien avec la question 3.
Présentez une répartition budgétaire de votre proposition omnicanale à partir des

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    DOSSIER DEVIALET 1.1Info légale 1.1.1 Dénomination • Nom → DEVIALET , logo • Forme juridique → SA à conseil d’administration. • Centre/périphérie → Société mère, situé à Paris, 75001. 1.1.2 Coordonnées • Physiques → DEVIALET, 10 PACE VENDOME 75001 PARIS +33 8 90 10 93 98 / +33 9 75 18 67 60 • Internet → Sites Web : https://www.devialet.com/fr-fr/ → adresse électronique :….

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    2 022/2023 US180U Marketing Devoir 1 1 ÉTUDE DE CAS (12 POINTS) Votre mission consiste à réaliser une analyse pour le dossier demandé. Pour y parvenir : TRAVAIL À FAIRE 1 2 . Justifiez la transformation d’Orpea en « entreprise à mission ». (4 points) .….

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  • Allopneus
    373 mots | 2 pages

    Quelles sont les incidences des orientations stratégiques retenues pour le management opérationnel ? Les promotions, la concurrence, la vente en ligne sont des éléments des évolutions stratégiques dont le management opérationnel doit calculer et anticiper afin de s’y adapter. De plus les engagements commerciaux qui doivent être respectés sont veiller et étudier en permanence les tarifs pratiqués par les rivaux, s’adapter aux tarifs, rendre les livraisons express, et acheter des azimuts de mots-clés sur Google afin de rendre la marque incontournable. Le management opérationnel doit donc s’adapter aux évolutions stratégiques qui sont imprévisibles la plupart du temps.….

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  • Michel et augustin management
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    Cela permet aux deux sociétés Danone et Michel et Augustin de se développer simultanément. Nous venons de voir les choix possibles en termes de corporate strategy, nous allons maintenant voir la notion de business strategy. b. La business strategy Pour mettre en place une business strategy, l’entreprise doit s’appuyer sur les diagnostic interne et externe qui vont permettre de connaître l’environnement avec le modèle de PESTEL et les différentes forces de PORTER. Le diagnostic interne va permettre de mettre en évidence les compétences distinctives c’est-à-dire les savoirs-faires qui lui permettent de se différencier de sa concurrence.….

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  • IMPRESSION ORANGE
    1795 mots | 8 pages

    Elle est donc anticipée et issue d’une démarche rationnelle. Elle est prise par la direction de l’entreprise. Elle est considérée comme « une direction, un guide ou un schéma d’action orienté vers l’avenir, un chemin conduisant d’un point à un autre » Ici, dans le cas « Orange », il convient de nous pencher uniquement sur la stratégie planifiée.….

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  • supermarche
    590 mots | 3 pages

    Le nombre de transactions effectues par les clients doit augmenter. La gestion stratgique du client il sagit de dtecter les clients potentiel, dexploiter correctement les bases de donnes informatiques pour offrir un service privilgi aux meilleurs clients. Lunit commerciale instaure ici une dpendance mutuelle avec le client, lui offre des services diffrencis, effectue des tudes de rentabilit. Elle se concentrera surtout sur les clients apportant la marge. Question 2, p. 32 laide des annexes 1 et 2….

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    A marketing plan usually contains 3 parts: - Analysis of the current situation - Objectives to reach to resolve the critical issues - Recommendations for changes It’s this methodology we’ve applied here, trying first to understand the whole situation of DANONE both in an internal and external way. This analysis gave us more information about the issues DANONE were experiencing. Then the SWOT helped us to define accurate marketing objectives to reach….

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    pportées par l’entreprise : cf site FVD· Évaluer les étapes de l’animation d’une vente à partir du guide de formation· Évaluer la pertinence des statuts de vendeur choisis par l’entreprise· Évaluer le système de rémunération des vendeurs (et sa validité légale par rapport au risque de vente pyramidale)· Évaluer le recrutement et la formation des vendeurs· Évaluer le management des vendeursFixation des objectifsSuivi/fidélisationÉvaluer la motivation des vendeursÉvaluation du rôle des managersEvaluer les secteurs géographiques à développer, Analyser le taux de turnover,Animation(s) du réseauDétails de missions mises en œuvre : vous devez choisir dans chaque partie (1, 2,3) une animation1 – Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion(Développement du fichier des conseillers, professionnalisme et efficacité commerciale lors des ventes en réunion)· Prospecter de nouveau hôtes ou hôtesses· Convaincre les hôtes ou hôtesses· Construire un TBE avec des indicateurs de performance….

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    La planification de l'action est la contrepartie pour ce qui touche au changement, en spécifiant ce qui doit fait par qui, quand, comment et ou, de façon à ce que le changement puisse être réalisé. * Le système d'organisation correspond principalement au fonctionnement de l'organisation , en d'autres termes, mettre en place un système d'organisation dans l'entreprise, c'est mettre en place une structure bien d"finie. Cette dernière peut être définie en se basant sur cinq éléments principaux : le sommet stratégique, la ligne hiérarchique, la technostructure, les fonctions de support logistique et le centre….

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  • cours de gestion des projets de developpement
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    qu'ils décrivent avec plus de détail (que la description sommaire d'un objectif) les aspects cruciaux et impacts directs de tout objectif − orientés vers les cibles, c.à.d. qu'ils spécifient ce qu'on attend en ce qui concerne la qualité, la quantité, le temps et la localisation afin d'atteindre Les objectifs globaux − indépendants, c.à.d. qu'ils ne s'appliquent qu'à un seul objectif − mesurables, c.à.d. qu'ils peuvent être évalués empiriquement (par des moyens justifiables sur le plan économique) − vérifiables, c.à.d.….

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