Exemple de cahier des charges d'un site de e-commerce
Nom de l entreprise : XXXX Adresse : xxxxxxxxxxxxxxx Tel : xxxxxxxxxxxxxx Email : xxxxxxxxxxxxxxxx Personne à contacter dans l entreprise : xxxxxxxx
1. INTRODUCTION
Le magasin xxxxxxxxx a été crée il y a plus de 12 ans. Depuis plus de 6 ans déjà, ce magasin s est dote d un site internet qui a été mis a jour plusieurs fois, soit graphiquement, soit dans sa construction. Les résultats financiers ou qualitatifs n étant pas toujours conformes aux importants investissements réalisés, le magasin xxxxxx a ainsi eu a changer un certain nombre de fois de prestataires et pour la création ou gestion de son site et pour sa promotion (référencement, publicité etc.). L´objectif de ce cahier des charges est de tenter, une dernière fois, de relancer ce site qui après des débuts encourageants et une coopération de plus de 2 ans avec l actuel prestataire se retrouve aujourd’hui face a une impasse avec un nombre de visites et d achats en forte baisse
2. PRESENTATION DU PROJET
Deux options s´offrent aujourd´hui Travailler a partir de l existant, au travers d un certain nombre d options à étudier (amélioration graphique, meilleur système de référencement etc.) Ou mettre en place un tout nouveau site qui prendrait en compte l¨ensemble des critiques et points d¨amélioration qui seront relevés par vos soins Le budget est encore à l étude (maximum 2000€ pour le seul site). Naturellement, le choix de l une ou l autre des options aura des incidences sur la stratégie globale a court et moyen terme, la seule création/amélioration du site ne constituant pas l ensemble des actions à venir pour le prestataire qui sera choisi. A noter que si le site internet xxxxxxx est aujourd’hui la vitrine fidele du magasin existant, cela n est pas une nécessite. Le positionnement produits, le choix des fournisseurs, la charte graphique, la cible et le message véhiculé peuvent ainsi être totalement indépendant du magasin tel qu’il existe, cela