Plan :

- Introduction.
- E-commerce.
- E-logistique.
- Statistiques au Maroc.
- Conclusion.

Introduction
Depuis le milieu des années 90 l’Internet est en plein essor. D’abord réservé aux catégories professionnelles supérieures (cadres, cadres supérieurs), son utilisation s'est démocratisée et touche aujourd’hui toutes les couches de la population, de l’agriculteur au chef d’entreprise en passant par les populations dites « moyennes ».
Dans le même temps se développaient des sites marchands à l’initiative d’entreprises qui voyaient dans « la toile » un nouvel eldorado, une nouvelle forme de commerce qui ne pouvait que s’imposer très rapidement et reléguer le commerce traditionnel au rang d’une espèce en voie de disparition. Cette nouvelle forme de commerce devait-elle entraîner de nouvelles relations clients – fournisseurs, de nouvelles méthodes de gestion, de nouvelles formes d’organisation, ou bien allait-il s’agir de l’appropriation par le e-commerce, de pratiques déjà existantes ?
Le terme « e-logistique » est aujourd’hui un concept en plein développement. Les journaux professionnels en parlent et des entreprises s’orientent sur cette niche en se présentant comme des spécialistes de cette nouvelle discipline. Telle qu’elles se présentent, leurs pratiques opérationnelles encore marginales aujourd’hui feront d’elles les prestataires logistiques de demain.
Dans ce présent exposé, nous allons parler en 1er lieu sur le e-commerce que je vous présenterai moi-même, ensuite en 2ème lieu nous allons parler de la e-logistique et enfin des statistiques marocaines qui seront présentés par Nadir.

I- E-commerce
1. Définition du e-commerce :
Le e-commerce désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunications. Le e-commerce recouvre aussi bien la simple prise de commande que l’achat avec paiement, et concerne autant les achats de biens que les achats de services, qu’ils soient eux-mêmes en ligne