Fiche de révision : f1 "sécurité & santé au travail : le stress"
Selon l’agence Européenne pour la sécurité et la santé au travail : Stress : « déséquilibre entre perception des contraintes et ressources propres à l’individu pour y faire face »
Trouble de l’adaptation lorsque la demande pro rend l’adaptation de l’individu à son environnement impossible. Stade avancé : Burn-out
2 – Conséquences pour le salarié
2. 1– Conséquences pour l’entreprise
3 – Les aspects législatifs et réglementaires
Pas de réglementation spécifique mais obligation pour l’entreprise d’assurer la santé et de protéger la sécurité des salariés au W.
4 – La prévention du stress au travail
Implique mobilisation de différents acteurs de l’entreprise : - Direction - RH - Représentants des salariés - La médecine du travail
Actions de prévention doivent être mises en place à différents niveaux :
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Facteurs de stress liés au contenu du travail :
- Charge et rythme - Exigences - Planning - Compétences
Facteurs de stress liés au contexte du travail :
- Environnement éco de l’organisation - Environnement de W - Organisation du W - Rôle du salarié dans l’organisation - Plan de carrière - Relations interpersonnelles - Relations privé travail
Informations à prendre en compte par le manager :
Qualitatives ⇨ rapport annuel du médecin du W ⇨ remontées des représentants du personnel
Quantitatives ⇨ turn-over – absentéisme – arrêt de W ⇨ données de productivité et qualité de la prod.
Tertiaire Accompagnement le retour à l’emploi des salariés ayant souffert de pbs de santé psy au W
Secondaire
Limiter les effets lorsque stress déjà installé
Primaire
Agir directement sur les causes
PsychologiquesFatigue
Maladies fréquentes
Mal-être
Insomnie…