BTS Négociation Relation Client
Session....
E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 2

SITUATIONS DE 1
COMMUNICATION/
NÉGOCIATION MANAGERIALE 0
NEGOCIATION VENTE 0
AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE
TITRE : Entretien de recrutement avec M. Martin de l'entreprise XXXXXX

ÉTUDIANT(E)
Nom : XXXXX Prénom : XXXXX
CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE
Nom de l'entreprise¹ : XXXX Adresse : XXXXX

Activité : Vente de produit cosmétique et post-chirurgicaux Service : Commercial

LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PERIODES :
ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION
Nom Qualité
XXXX Directeur commercial
XXXX Étudiante en BTS NRC
OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l'épreuve) :

Candidat :

 CV
 Lettre de motivation
 Informations sur l'entreprise
 Bloc note

Recruteur :

 Profil de poste
 Questions
 Grille d'analyse de candidature

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COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 2
Nom : XXXX Prénom : XXXX
CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION
Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques... XXXXX créée en 2009 est une SARL au capital de 8 000 €.
Il s'agit d'une entreprise qui vend des cosmétiques (crème cicatrisante), ainsi que des vêtements de contentions et plaques de silicones. XXXX vend ses produits aux cliniques esthétiques et aux chirurgiens.
Les deux principaux concurrents de XXX sont ( Cereplas et Medical Z )
Pour conquérir des clients XXXX prospecte par téléphone et en face à face.
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION MOI L'AUTRE
Positionnement
Statut et rapport de place

Statut : Étudiante, candidate pour un poste de stagiaire.
Rôle : Montrer ma motivation et mon sérieux.
Rapport de