Ce livre commence par deux exemples : le premiers est celui du b.oeuf jeté du haut du château et qui représenté un acte désespéré d.’une population encerclée depuis longtemps mais cet acte a fait décourager l.’armé qui faisait le siège (1334) ;
Le deuxième exemple est celui des deux doubles agents britanniques qui croyait chacun que l.’autre été un agent allemand. L.’agent Biscuit en enfermant l.’agent Snow et en évitant le rende-vous avec l.’officier allemand, cru bien faire pour les intérêt britannique mais il fi le contraire.
Ces deux exemples illustrent le sujet de ce livre. « La question de la permanence et du changement ». Ou comment le « bon sens » et la « logique » conduisent paradoxalement à l.’échec (cas des doubles agents) tan disque le comportement « illogique » produisent le changement recherché (cas du château assiégé).
Ce sujet contradictoire a fait l.’objet d.’approche qui manque de logique voir archétypale et folklorique. Mais il n.’a pas été entrepris d.’une façon systématique et sérieuse. Il sera traité à travers la psychothérapie, l.’ongle de la permanence et du changement dans les affaires humains et du point de vu de son rôle dans la résolution des problèmes. Les auteurs eux-mêmes en eux divers expériences dans le domaine du changement. Ils se sont étonnés de l.’échec des méthodes thérapeutiques de longues périodes de traitements qui donnaient des résultats infimes. En revanche les résultats des méthodes dites « préliminaires » du Brief Theory Center 1 se sont avérés satisfaisantes. Cela allait remettre en cause toute la manière de travailler chez les auteurs.
Les auteurs ont tous eu des expériences dans la recherche sur la communication humaine et dans la psychothérapie interactionnelle (couple et famille) sous le l.’influence théorique du groupe de Palo Alto et notamment Gregory Batson et Don D. Jackson. Ils ont été formés au processus plutôt qu.’aux contenus, à « ici et maintenant » plutôt qu.’au passé. Et ont eu la maîtrise des techniques