Fiche de négociation – vente

Désignation du produit vendu :
Cuisine
C’est un style américain idéale pour cuisiner et aimer la cuisine, conviviale mais aussi soigneux cette cuisine vous permettra de l’apprécier et de passer de agréable moment avec votre famille.

Le contexte de la situation :
Suite à un appel téléphonique nous avons obtenus un rendez-vous pour un projet chez un futur client. Le rendez-vous s’effectue chez le client avec la présence des deux couples obligatoires, ainsi les échantillons et notre méthode de vente.
L’objectif commercial de l’action :
Dans ce cadre la il s’agit d’une vente en direct car il y’a le couple, nous le vendeur mais avant de vendre il nous faut passer par le soncas voir quel profil ont le couple, leurs attentes, leurs besoin et pourquoi veulent t-il changer. Ensuite notre objectif est d’obtenir une commande.
Le type de clients concernés :
Le profil du client est un particulier, sa fonction est un acheteur qui utilise son produit. C’est d’abord un prospect puis à la signature du contrat c’est un client.
L’âge du client est souvent 35 voir a 50, le sexe est féminin et leurs profession est souvent cadres.
La description de la gamme ou de la ligne des produits/ services :
Les produits proposés sont différentes cuisines avec différentes fonction et qualités, pour pourvoir savoir quel gamme nous devons vendre il suffit de faire l’étape de vente et de faire un questionnement approfondi et découverte du client.
L’image de la marque est connu petit à petit nous fidélisons chaque clients qui lui nous fait de la pub auprès de sa famille et de ses amis, du bouche à oreille. Habitat et Rénovation peut se permettre de dire qu’ils ont une bonne notoriété car chaque client est satisfait et nous fessons tout pour qu’il le soit.
Services associes de la vente du produit :
Lors d’une vente effectuée nous proposons à nos chers clients un service après vente, une livraison gratuite, une garantie de 15ans, le mode de paiement