Fiche auteur Auteur Joseph Schumpeter (1883-1950) Economiste libéral né en Autriche. Il place l’innovation au centre de l’économie Théorie abordée dans le référentiel - Le système capitaliste repose sur l’entrepreneur. - Entreprendre est un état d’esprit. - Le profit rémunère la prise de risque et la capacité d’innovation de l’entreprise. - Les innovations peuvent être liées au processus de production ou à la découverte de nouveaux produits. - Sans innovation l’économie est condamnée à la stagnation. - La finalité de l’entreprise c’est la satisfaction du client. La recherche du profit n’est donc pas une fin en soi. - Le management relève de la direction générale qui doit avoir une vision à long terme.

Peter Drucker (1909 – 2005) Né en Autriche, est considéré comme le « pape du management ». Il affirme que seuls les facteurs qui font progresser une entreprise sont les hommes, leur capacité d’innovation et la façon dont ils s’organisent. Alfred P. Sloan (1875-1966) .

- La décentralisation permet de rapprocher le système de décision de l’action. Elle procure initiatives, responsabilité et efficacité. - Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance qui permet aux entreprises d’évaluer leurs résultats financiers ou non. - Le TBP s’organise autour de quatre axes équilibrés : perspective financière, perspective clients, processus interne, apprentissage organisationnel et processus internes. - Le TBP complète les indicateurs traditionnels par des indicateurs prospectifs qui déterminent la performance future de la firme. - Les meilleurs dirigeants sont ceux instaurent une relation de confiance avec leurs salariés. On peut distinguer 4 styles de direction : - Le manager autoritaire exploiteur : management centralisé fondé sur la peur. - Le manager autoritaire paternaliste : management centralisé fondé sur les relations directes et une soumission du salarié. - Le manager consultatif : le manager cherche à susciter l’adhésion chez ses