F3 : DOSSIER 1 :

1 – Identifier les domaines
2 – Rechercher et sélectionner les sources A – Organisation personnelle

B – Collecte des informations

1) Préparer et organiser la collecte
2) Identifier les sources

a) Distinction support et source

Voir feuille de cours

b) Déterminer les sources existantes (27/09/2011)

Différentes étapes :

Définir la typologie des sources recenser les sources internes à l’entreprise (les ≠ services qui conservent des études, des documents..) et les sources externes (organismes, distributeurs)
 Voir polycopié p 21

Identifier les sources qui m’intéressent avoir à l’esprit le besoin d’info le délai dont on dispose pour obtenir les infos le coût d’accès à la source

Commencer par une recherche en interne (sauf si il n’existe aucune source)
Les infos seront souvent incomplètes

Continuer avec la recherche sur Internet
Tous les fournisseurs d’informations ne subissent pas un contrôle sur l’information qu’ils diffusent -> problème de fiabilité des sources
Il existe 3 types de sources :
Les sources fournissant une info structurée : ex : Les sources professionnelles, les journaux  à privilégier
Les sources fournissant des infos non structurées (non contrôlée) : ex : sites d’entreprise  être prudent
Les sources personnelles : ex : les blogs, forums.  à éviter sauf si nécessité
Internet donne une vue globale mais parfois certaines sources n’y sont pas.

Poursuivre la recherche « off-line »
Ne pas négliger les sources informelles : ex : salons, séminaires, voyages d’affaire : sources où il faut aller chercher l’info parfois orale
Voir polycopié « sources informelles » p 30

Il faut tenir compte de l’aspect juridique de la récolte d’informations en distinguant 3 types d’informations :

L’information « blanche » : 80% des informations disponibles -> accessibles à tout le monde, sa récolte est conforme à la législation (journaux, livres…)

L’information « grise » : 15% de