http://www.amazon.fr/Politique-dachat-gestion-approvisionnements-Olivier/dp/2100519700

http://readerv4.numilog.com/default.aspx?bookid=509e1958-a7f8-438d-9443-524f48d0195b&ExpCode=numilog&Theme=7
3. Quelle est l'origine des avantages concurrentiels ?
• La maîtrise des nouvelles technologies se révèle être une des sources des avantages concurrentiels. Aujourd'hui, les mutations technologiques sont très rapides et l'organisation qui maîtrise la première une nouvelle technologie bénéficie sans aucun doute d'un avantage concurrentiel.
En effet, elle peut ainsi proposer de nouveaux biens et services et attirer une nouvelle clientèle ou fidéliser la clientèle existante, le tout sans risquer de supporter un portefeuille de produits obsolètes.
• Les avantages concurrentiels dépendent également de l'offre de produits. En effet, l'entreprise doit être à l'écoute de ses clients et leur proposer un produit adapté à leurs besoins. Le consommateur est un « caméléon » dont les envies changent très rapidement. L'entreprise qui veut être la meilleure doit pouvoir anticiper ces changements. Pour cela, elle peut par exemple mettre en place un système de veille qui lui permettra de se tenir au courant avant les autres des tendances de consommation, des habitudes d'achat, etc.
• Une bonne maîtrise du cycle de vie du produit est également déterminante. La vie d'un produit se déroule en cinq phases : * le lancement durant lequel le produit est le plus fragile, * le développement ou la croissance, * la maturité, phase où le produit est le plus rentable, * enfin, le déclin.
L'organisation doit adapter sa stratégie en fonction de ce cycle et et s'assurer qu'elle dispose bien de produits dans chaque phase. Les produits les plus rentables permettent de financer le lancement d'autres produits et l'abandon progressif de ceux qui sont en déclin, sans pour autant remettre en cause le portefeuille d'activités.
• Enfin, l'organisation peut tirer avantage de son