GESTION DU PRODUIT

Les deux grandes catégories de bien sont les biens industriels (matière premières et composantes, biens qu’équipements, fournitures et services) et les biens de consommations (ou de grande consommation). Ils sont dispatchés en biens de consommations durables et bien de consommation fréquent
Il existe aussi des produits « atypiques » : métallurgie – pétrole (Total), électricité (EDF). Il y a également les produits type « pays » ou « endroit » qui sont considéré comme atypique.
Exemple : en descente d’avion, communication autour des éléments présents dans le pays, type « la Montagne Peléen » « la soufrière ».
Les personnes font aussi partie des produits atypiques :

BASF : plus grande entreprise de production de plastique et matière liée au plastique
Slogan « contribution invisible, succès visible »

Les produits atypiques, en dehors des deux grandes catégories. Il existe une catégorie subtile, et les pratiques mercatiques sont de plus en plus répandu « organisation – personne – endroit – idée »

Les organisations (association, entreprise à but lucratif ou non) utilisent la communication institutionnelle ou marketing institutionnel : elle vise à façonner et entretenir, ou modifier les attitudes et comportement des consommateurs à leur égard. Pour soigner leur images elles financent des campagnes de publicité et de relation publique qui on pour point central l’image de la société. L’offre commerciale est l’organisation dans son ensemble

Pour les endroit ont parle de mercatique territorial : elle englobe toutes les activités qui ont également pour but de façonner et modifier les comportements des consommateurs.

Le marketing des personnes sert à façonner et modifier les comportements des consommateurs à l’égard d’eux même. Cela sert à bâtir une réputation, corriger des comportements.

Les idées sont appelé marketing social : l’idée est d’influencer les comportements des consommateurs pour leur bien être personnel et