Gestion travail note 1
Questions d’analyse du cas
Questions 1 et 2.
1-Responsable du crédit commercial/renouvellement de crédit Travail technique et n’entre pas dans les dix rôles décrits par Bergeron
2-Support quotidien aux employés Répartiteur des ressources
3-Beaucoup de lecture, tout ce qui entre à la caisse (magazines, courriels, etc.) Observateur
4-Observe tout ce qui se passe Observateur
5-Préparation de la réunion mensuelle du conseil d’administration Amener les recommandations au CA Diffuseur
6- Rôle de représentation, participe aux différentes activités sociales Agent de liaison
7-Développer de nouveaux marchés Négociateur
8-Organise et dirige une réunion avec les employés une fois par semaine. Transmettre informations aux employés lors des réunions et ces derniers lui donnent les commentaires des clients. Rôle de diffuseur et leader
9- Rencontre avec les cadres, analyser l’information contenue dans le journal pour planifier la semaine et pour parler des dossiers en court. Régulateur et répartiteur des ressources
10-Gérer le personnel Leader
11-Gestion des ressources humaines Répartiteur des ressources
12-Voit à la formation des employés Répartiteur des ressources
13-Prise des décisions Entrepreneur
14-Valoriser et encourager les employés Symbole
15-Motiver et responsabiliser les employés. Symbole
16-Déléguer aux employés Leader
17-Répondre au téléphone Travail technique et n’entre pas dans les dix rôles décrits par Bergeron
18- Préparation des différentes rencontres et réunions Observateur, diffuseur et leader
19-Voit au profit de la caisse Répartiteur des ressources Assurer la croissance des activités de la caisse tout en maintenant sa rentabilité Négociateur
20- Engagement communautaire, participe aux différentes activités sociales de la communauté
Porte-parole