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Les 3 « C » de la performance sociale organisationnelle (PSO) Les cahiers de la Chaire – collection recherche No 11-2005 Par François Labelle

ISBN 2-923324-32-3 Dépôt Légal – Bibliothèque nationale du Québec, 2005

Les 3 « C » de la performance sociale organisationnelle (PSO) Les cahiers de la Chaire – collection recherche No 11-2005 Par François Labelle*

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François Labelle, Ph.D.est coordonnateur à l’Observatoire sur la gestion stratégique des ressources humaines à l’école des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal.

Table des matières
Les 3 « C » de la performance sociale organisationnelle (PSO)........................................... 3 Du paternalisme au « paRTenalisme »................................................................................ 4 1er Mouvement : le paternalisme ..........................................................................................................4 2ème Mouvement : la turbulence.........................................................................................................5 3ème mouvement : lacrise....................................................................................................................6 4ème Mouvement : le « paRTenalisme » en construction ................................................................7 a) Le partenariat ........................................................................................................................7 b) Le développement durable (DD)......................................................................................8 5ème Mouvement : le paRTenalisme ..................................................................................................9 Les 3 « C » de la performance sociale organisationnelle (PSO) : convention, consonance, cohérence ............................................................................................................................. 13 1. Convention.......................................................................................................................................13 2. Consonance.......................................................................................................................................14 3. Cohérence.........................................................................................................................................16 Proposition I: l’équilibre ........................................................................................................17 Proposition II : la turbulence et le déséquilibre .................................................................17 Proposition III : lacrise.........................................................................................................17 Discussion et conclusion..................................................................................................... 17 Bibliographie ....................................................................................................................... 19

Les 3 « C » de la performance sociale organisationnelle (PSO)
François Labelle

Décembre 2005

Les 3 « C » de laperformance sociale organisationnelle (PSO)
Le courant de recherche à propos de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) a suivi une trajectoire bornée par les dénominations successives suivantes: la responsabilité sociale, la réponse sociale, la réponse publique et, maintenant, la performance sociale organisationnelle (PSO). Donna Wood est l’une des auteurs qui s’est démarquée le plus àce sujet. Elle suggère cette définition : “La performance sociale est une configuration de principes de responsabilité sociale, de processus de réponse sociale, de politiques, de programmes et de résultats observables.» (Wood, 1991, p. 693 ; traduction libre) Les trois catégories - les principes, processus et résultats - sont complémentaires et construites socialement par les parties concernées...
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