Grille d aide la conduite demande de rendez vous RRH
Rappel des objectifs :
Vérifier la demande de rendez vous
Orienter le collaborateur
Identifier les potentiels
Identifier les actions d’accompagnement à prévoir
DATE : ………………………………………………………………………………………
NOM DU SALARIE : ……………………………………………………………………….
EMPLOI : …………………………………………………………………………………….
MAGASIN : …………………………………………………………………………………..
CONDUITE DE L’ENTRETIEN - LES 5 ETAPES
1 - ACCUEIL
Se présenter : rappeler le rôle du chargé RH
Qu’on prend contact avec le collaborateur car il a fait une demande de rendez-vous RRH suite à son EEE et que je suis en charge de répondre à ses questions.
Mettre à l’aise le salarié (poser une question sur l’actualité du magasin, proposer un café, éviter de s’asseoir face à face ou d’être trop direct par téléphone etc.)
2 - PRESENTATION DES OBJECTIFS DE L’ENTRETIEN
Rappel du pourquoi de l’entretien (exemple : souhait émis lors de l’entretien annuel)
Présentation des objectifs de l’entretien
- Faire connaissance => « vous allez me présenter votre parcours et vos missions actuelles »
- Echanger sur la demande de rendez-vous : augmentation de salaire, changement d’horaire
- proposer les réponses : augmentation de salaire c’est avec votre N+1, changement d’horaire N+1, et demande de mutation lui indiquer les démarches à suivre.
Les règles du jeu
- « c’est le collaborateur qui est acteur pour toute demande c’est à lui de faire la démarche. »
- Confidentialité des échanges : « En fin d’entretien, nous déciderons ensemble du débrief que je ferai à son directeur »
3 - ECOUTE ET INVESTIGATION
Ecoute du salarié sur son parcours, son poste actuel et ses souhaits => questions ouvertes et neutres, reformulation…
4 - REFLEXION SUR L’ACCOMPAGNEMENT A ENVISAGER
A partir des souhaits réorienter le collaborateur
Demande de VAE, indiquer lui envoyer sur messagerie personnel
Demande de mutation, indiquer au collaborateur la démarche à suivre
Augmentation de salaire voir avec N+1
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