Guide d'entretien
Guide D’entretien :
Stratégie logistique :
1) Pouvez-vous nous décrire les principaux axes sur lesquels se base votre politique logistique ?
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2) Existe-t-il une collaboration entre votre service et les autres départements ? à quel niveau ?
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3) Quelles sont les contraintes envisagées par votre département ?
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4) Quel est votre plan de résolution de ces problèmes encourus ?
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5) Comment gérez-vous les créances de vos clients ?
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6) Comment exécutez-vous les réclamations de vos clients ?
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7) Comment procédez-vous en cas de retour de marchandises par le client ?
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8) Existe-t-il des projets de développement logistique ? lesquels ?
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9) Quel est le budget consacré la logistique ?
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Processus d’expédition : 1) Quelles sont les procédures suivies pour réaliser une expédition ? a) au niveau régional …………………………………………………………………………. b) au niveau local …………………………………………………………………………. c) au niveau international …………………………………………………………………….. 2) Comment procédez-vous pour effectuer la documentation du transport ?