Heineken
ETUDE DE CAS HEINEKEN
LA BIÈRE SOUS PRESSION
mardi 28 décembre 2010
I. POSITIONNEMENT DES NOUVEAUTÉS HEINEKEN SUR LE MARCHÉ DE LA BIERE
1. Identification des caractéristiques des nouvelles offres 2. Identification des cibles visées 3. Etude de l’adaptation de ces nouveautés auprès des clients 4. Proposition de modalités de test de ces nouveautés auprès des clients
II. PROPOSITION D’AMÉLIORATION DE L’OFFRE ACTUELLE mardi 28 décembre 2010
I. NOUVELLES OFFRES
BeerTender Club privé
Tonneaux de 5 litre mardi 28 décembre 2010
Boutique en ligne
1. Caractéristiques de BeerTender et de ses fûts de 5 litres Utilisation à domicile Bière sous pression comme au pub
Gadget
Marginali sation de la consom mation
Facilité d’utilisation pour les soirées privées
Bonne conservation
mardi 28 décembre 2010
1. Caractéristiques de son club privé et de sa boutique en ligne Lieu prestigieux Achat devenu facile
Amélioration de l’image de marque
Achat en ligne de produit customisé
Appartenance à un groupe, un club privé
mardi 28 décembre 2010
2. Identification des cibles visées attirer les consommateurs occasionnels
Consommateur déjà acquis
amateur de gadget mardi 28 décembre 2010
Femmes peu consommateurs
2. Identification des cibles visées Appartenance à un club Fréquentation de lieu privilégié et classe
Personnes qui ne peuvent se déplacer aisément mardi 28 décembre 2010
3. Etude de l’adaptation de ces nouveautés auprès des clients
Co branding pour les amateurs de technologie
Choix de la quantité consommée
Commercialisation en grande surface mardi 28 décembre 2010
Utilisation à domicile
3. Etude de l’adaptation de ces nouveautés auprès des clients
Facilité d’achat
Personnes désirantes de se sentir privilégiées
Plus besoin de se déplacer
mardi 28 décembre 2010
4. Proposition de modalités de test de ces nouveautés auprès des clients Entretien de groupe en ciblant les