cas hermès
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Cas de marketing-communication

Préambule
À propos de ce cas
Ce cas original pourrait être classé dans les cas de « management fiction » ; c’est-à-dire que la situation est réelle (situation publique à ce jour de la société Hermès) mais les solutions envisagées sont totalement fictives.

Objectifs pédagogiques
C’est un cas de fiction mettant en œuvre les qualités du planning stratégique. Ce cas demande un fort travail sur la communication dans l’univers du luxe sous toutes ses formes : Communication financière ; Communication du développement durable de la société ; Communication de crise ; Communication institutionnelle ; Communication interne ; Communication vis-à-vis d’un réseau & pour les revendeurs ; Communication commerciale ; Communication promotionnelle ; Communication internet ; Et bien d’autres formes de communication nécessaire à la résolution de ce cas. Bien sûr, avant de communiquer, il faudra définir une stratégie générale claire permettant de justifier : La non cannibalisation avec la marque existante ; Les cibles de consommateurs visées ; Les gammes de produits et services impliqués pour la nouvelle marque ; La politique de prix publics recommandée pour la nouvelle marque ;
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Cas de marketing-communication Le choix des réseaux de distribution envisagés pour la nouvelle marque et la cohabitation avec la marque historique ; Le formatage d’une force de vente et les méthodes de vente préconisées ; Les politiques de prix de vente aux réseaux et sur internet (CGV de la nouvelle gamme en euros HT revendeur ou prix de cession interne) ; La logistique et l’écosystème de la nouvelle gamme ; Les systèmes d’informations nécessaires entre les réseaux et la marque ; L’animation du réseau commercialisant la nouvelle marque ; Le planning de lancement de la nouvelle marque ; Et finalement : les montants investis et le CA additionnel.

Votre position durant ce cas
Vous travaillez au sein de la société Hermès et vous