Hervé ESSAMA

769 mots 4 pages

ESSAMA Herv 23 ans 1 Place de la Rpublique 94170 Le Perreux sur Marne Rigoureux, Assidu Gnreux dans les efforts et le travail ( 06 51 50 20 97 HYPERLINK mailtoazur.mathieu@yahoo.fr mail h.essama02@yahoo.fr ASSISTANT WEBMARKETING 1 Jour cours/ 4 Jours en Entreprise 1 septembre 2014 - 1 novembre 2014 Conseiller commercial American Express Service relation pour les abonns Air France et KLM Rservation de billets davion et annulation- Ventes assists de la carte AMEX pour nos clients fidles Offres promotions et avantages pour les clients (mail, phoning, traitement des et des points de fidlits) 12 mai 2014 - 8 aot 2014 MAI-AOT 2014 Conseiller commercial FREE Vendre la Freebox par tlphone Appels sortants et entrants centre dappel QUALIPEL VITRY SUR SEINE (94) Vente FREEBOX - Traitements des dossiers clients - Rsolutions des problmes de nos abonns 15 fvrier 2014 - 1 mai 2014 Conseiller commercial Numricble Vendre la box Fibre de Numricble Prospection en zone ligible loffre- Campagne appels sortant et porte a porte - Ralisations de contrat 5 dcembre 2013 - 25 fvrier 2014 Conseiller de ventes Galerie Lafayette Centre commercial Rosny 2 (93) CDD 3 Mois priodes de ftes et soldes. Conseilles a la clientles en ventes directs et assistes- Amnagements des rayons 3 septembre 2011 - 4 septembre 2013 Conseiller de ventes Boutique Highlander prt a porter hommes, femmes et enfants Nogent sur Marne (94) Amnagements des rayons- Rassortiments et mise en place- Inventaires, encaissements, caisse Recrutements et formations des stagiaires 2014 Prparation du Bachelor online business unit- titre certifi RNCP de niv II- EIMP- Paris 20me 3 septembre 2011 - 7 juillet 2013 BTS Management des Units Commerciales (Alternance) cole Pigier PARIS (75010) 4 septembre 2009 - 29 juin 2010BAC Littraire Lyce Guillaume Apollinaire Thiais (94) 7 juillet 2008 - 7 aot 2008 Bafa (Diplme danimateur pour jeunes enfants) Actif rseaux sociaux- Instagrame , snapchat Logiciels Maitrise

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Grande Distribution a dominante alimentaire en libre services Forme de commerce : Commerce intégré Surface du rayon librairie : 800 m² Effectif du rayon : Quatre personnes dont un chef de secteur Caractéristique de la clientèle : femmes âgé de 30 a 50 ans de toutes CSP confondu elle recherche avant tout la nouveauté dans le rayon diététique 2- Description de la situation professionnelle Présentation de l’activité : J’ai réalisé cette vente durant la mâtiné du 30 septembre dans le rayon pratique du magasin qui regroupe la diététique, la cuisine et la santé alors que je mettais en place le réassort du livre du docteur Dukan qui était en rupture de stock la veille. Les personnes concernées : la cliente était une femme d’environ 40 ans d’une CSP moyenne qui recherchait la nouveauté ce qui marche ceux dont tout le monde parle mais elle ne chercha pas forcement un produit très cher (argent) sa motivation d’achat était de perdre du poids rapidement (auto expression) l’envi d’être comme tout le monde Les contraintes matérielles :….

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Critère Commentaires Force -Les choix des produits sont excellents au rayon EGP et au rayon High Tech. -L’offre attractive au rayon EGP est satisfaisante -La disponibilité des vendeurs est bien au rayon High Tech Faiblesse -EGP : La disponibilité des vendeurs est faible -L’offre attractive au rayon High Tech est manquante Opportunités -l’ attente pour conseiller les clients est trop longue dans notre enseigne et il faudrait refaire la décoration du rayon informatique pour le rendre plus attractif.….

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Batkor SOMMAIRE 1) Présentation du point de vente -Fiche signalétique -Etude de la clientèle -Zone de chalandise 2) Présentation de l’action -diagnostic et problématique -idée du projet -objectifs qualitatifs et quantitatifs -clientèle ciblée -choix de l’emplacement stratégique 3) partie technique relative a la ligne des produits -le plan de marchéage -fiche analytique du produit -politique de communication pour mon action 4) stratégie de l’action animation promotion -le synopsis de l’action -durée de l’action -les règles d’hygiène et sécurité 5) démarche suivie pour montre l’action et démontrer mon degré d’implication -préparation de l’action -mise en place de l’action -retombées commerciales Présentation du point de vente -fiche signalétique Nom : Batkor Adresse : batkor Bobigny-pantin 39 rue De paris 93000 Bobigny Produits propose : briquolage, peinture, Electricité, bois, Quincaillerie.….

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