Isap as
3EME ANNEE DE FORMATION D’ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL
2010-2011
CONTEXTE DE LA SITUATION : LE CADRE ET LES SPECIFICITES DU SITE QUALIFIANT.
1. LA STRUCTURE
J’ai effectué mon stage de 2ème année auprès d’une assistante sociale au sein d’un service social polyvalent d’Ile de France.
Ce service départemental accueil toutes les personnes résidant sur la commune quelque soit leur problème. C’est un lieu d’accueil et d’orientation.
Les usagers sont dans un premier temps reçu par des secrétaires qui font une pré-évaluation. Ils sont ensuite orientés vers un service plus adapté, spécialisé pour répondre à leurs besoins, ou bien un rendez-vous avec un travailleur social du service leur est proposé. Celui-ci peut-être un Travailleur Social d’Insertion (TSI), une Conseillère en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou encore un Assistant de Service Social (ASS), cela dépend du problème que rencontre l’usager.
Le service social de la commune est important. L’équipe pluridisciplinaire est composée de 25 travailleurs sociaux (Assistants Sociaux (AS), Travailleurs sociaux d’insertion (TSI), Techniciens de l’Intervention Sociale et Familiale (TISF) et, Conseillères en Economie Sociale et Familiale (CESF)).
2. LE TERRITOIRE
C’est une commune frontalière à Paris qui recense 59 000 habitants. Le parc locatif est relativement récent et de nombreuses constructions sont en projet (1500 nouveaux logements dans les 5 ans à venir). La commune est majoritairement composée de petits logements (T1 et T2) et présente 30% de logements sociaux.
Les personnes reçues au service social sont souvent dans une grande précarité, tant financière que sociale. Les difficultés auxquelles doivent faire face les usagers sont majoritairement liées au logement (tant pour y accéder que pour s’y maintenir) ou à des problèmes d’ordre financier.
3. LES PRINCIPAUX PARTENAIRES DU SERVICE
Le service social polyvalent travail régulièrement en