BTSCOM 1/

ENTRAINEMENT N° 2 MANAGEMENT/

FINALITE & MANAGEMENT

1. Selon Peter Drucker, la finalité d’une entreprise est de dégager un profit. 2. Selon Peter Drucker, la finalité de l’entreprise est la satisfaction du client. 3. Les objectifs stratégiques peuvent ne pas être en accord avec la finalité de l’entreprise. 4. Les objectifs stratégiques doivent toujours pouvoir être traduits en objectifs opérationnels. 5. La RSE est une responsabilité des entreprises exclusivement à l’égard de l’environnement. 6. Les relations sociales dans l’entreprise sont un des éléments de la RSE. 7. L’investissement socialement responsable (ISR) est identique à la RSE. 8. Les biens et services rendus à la clientèle constituent des finalités. 9. Le management stratégique consiste d’abord à définir les orientations générales de l’entreprise. 10. Le management opérationnel consiste à définir la structure organisationnelle de l’entreprise.

MISE EN SITUATION    Compétences attendues :    Caractériser la finalité d’une entreprise donnée ;    Montrer la cohérence entre finalité et objectifs ;    Repérer les dispositifs liés à la RSE et leur cohérence avec la finalité de l’entreprise    Distinguer les actions stratégiques des actions opérationnelles et montrer leur interdépendance ;

 A l’aide de vos connaissances et de la documentation fournies, vous répondrez aux questions suivantes :
1. 2. 3. 4. Identifiez la finalité de l’entreprise Jardinerie Botanic. Distinguez cette finalité des objectifs fixés. Les objectifs fixés sont-ils en rapport avec cette finalité ? Quels sont les moyens mis en œuvre pour atteindre ces objectifs ? Identifiez les actions qui relèvent plutôt du management stratégique et celles qui relèvent du management opérationnel. 5. Identifiez les opportunités commerciales offertes par l’attention portée au développement durable. 6. Identifiez les parties prenantes mentionnées. Quels sont leurs rôles ? Quelles autres parties prenantes auraient pu