4. Communication et DTA.
Qu’est ce que la communication ?
Etymologiquement, le terme « communication » vient du latin communicare qui signifie « mettre en commun ».
Selon le dictionnaire d’Orthophonie (…), la communication regroupe « tout moyen verbal ou non-verbal utilisé par un individu pour échanger des idées, des connaissances, des sentiments avec un autre individu ».
Pour Derouesné (2005), « le terme de communication doit être réservé à un comportement qui inclue une intention de communiquer : un comportement n’est alors communicatif que s’il a pour objectif de transférer une information au receveur ou de modifier son comportement ».
La communication est multiple. Elle se compose d’un versant réceptif et d’un versant expressif.
Les modèles théoriques de la communication.
La communication suppose la présence d’un émetteur (versant expressif) mais aussi d’un récepteur (versant réceptif) et d’un message.
Claude Shannon, grâce à ses travaux sur la téléphonie a produit les fondements des théories de la communication (Gabriel, 2008-2009) :
« 1) La source d’information énonce un message. 2) L’émetteur traduit le message et le modifie en signal, 3) qui va être dirigé par le canal, 4) puis décodé par le récepteur qui rétablit le message à partir du signal, 5) et le transmet au destinataire ».

Néanmoins, communiquer ne se résume pas à transmettre une information. Dans son modèle, Norbert Wiener (1948) va exploiter les rétroactions qu’elles soient verbales ou non. Ces rétroactions sont aussi appelées « feed-back ». Elles sont transmises par le récepteur et donnent des informations supplémentaires à l’émetteur sur la manière dont son message a été perçu. Cela permet à l’interlocuteur d’ajuster son attitude.
Son modèle est circulaire :
La communication fait aussi intervenir la pragmatique. Joanette & all. (2006) définit les habilités pragmatiques comme « la capacité de l’individu à traiter – tant en compréhension qu’en expression – l’intention de