La communication
LES RÈGLES GÉNÉRALES DE LA COMMUNICATION ÉCRITE ....................................................................3
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ne pas multiplier les objets ..................................................................................................................................... 3 Tenir compte du destinataire................................................................................................................................... 3 Reformuler sa demande,......................................................................................................................................... 3 Choisir les arguments.............................................................................................................................................. 3 Choisir ses mots...................................................................................................................................................... 3 Respecter les règles de lisibilité .............................................................................................................................. 3 Choisir le ton juste................................................................................................................................................... 3 Aller à l'essentiel ..................................................................................................................................................... 3 Citer les faits............................................................................................................................................................ 3 Utiliser des formules positives ................................................................................................................................. 3 Limiter la