SÉQUENCE 06
L’ACTIVITÉ COMMERCIALE ............................................................................................................. 146
CHAPITRE 7 – ESPRIT ET DÉMARCHE MERCATIQUE ........................................................ 146
A. L’ESPRIT MERCATIQUE............................................................................................................... 148
1. Historique du marché .................................................................................................................. 148
2. Définition et état d’esprit de la mercatique ................................................................................. 149
B. LA DÉMARCHE MERCATIQUE ................................................................................................... 149
1. Introduction de la démarche mercatique..................................................................................... 149
2. La connaissance du marché ........................................................................................................ 150
C. L’ÉTUDE DE MARCHÉ ................................................................................................................. 152
1. Définition de l’étude de marché .................................................................................................. 152
2. Déroulement général d’une étude de marché ............................................................................. 152
3. Les différentes techniques d’études de marché .......................................................................... 153
4. Contenu d’une étude de marché ................................................................................................. 156
5. La segmentation et le positionnement ........................................................................................ 158

EXERCICES D’ENTRAÎNEMENT À NE PAS ENVOYER À LA CORRECTION ............ 159
CORRIGÉ DES EXERCICES D’ENTRAÎNEMENT