En 1990 Steven T. Bigari exécutait(dirigeait) les franchises de Mcdonald à Colorado Springs et dépensait(passait) la plupart de ses heures de travail pensant à la Cloche de Taco, qui tuait son affaire(activité) avec un menu promotionnel d'articles coûtant seulement 50cents chacun.

18:11 merci c que sa ? :)
Un jour, le propriétaire du restaurant, Brent Cameron, s'est assis avec lui à une des franchises. "Ok Steve, quel est votre plan ?" Il a demandé.
M. bigari a présenté un plan tocut des coûts en éliminant, parmi d'autres des choses, des vacances payées pour des membres d'équipage(équipe)
Cameron a sauté à ses pieds et a répliqué : "vous pouvez vous permettre de renoncer(céder) à vos vacances mais ils ne peuvent pas, donc j'espère que vous avez un meilleur plan que cela." M. bigari a dit qu'il a obtenu le message : occupez-vous de vos gens(peuple). C'était un message qui lui est resté fidèle même après que M. cameron est mort et M. bigari est devenu le franchisé d'un mcdonald's supérieur. Il a gardé M. les avantages(allocations) d'équipage du cameron's en place et a commencé à leur ajouter
Il s'agit d'un défi majeur. Après beaucoup ne veulent pas qu'on leur dise qu'ils paient des salaires de misère des travailleurs de niveau. M. Bigari dit qu'il pense qu'ils comprendront quand ils voient les avantages qu'ils peuvent obtenir en aidant les pauvres workinf, en tant que salariés et les clients

Il n'avait pas de tels plans il ya dix ans, quand il a décidé de poursuivre la pratique de M. Cameron de faire de petits prêts à court terme sans intérêt personnels à ses employés pour les aider à payer leur loyer, acheter des pneus ou de rencontrer d'autres besoins immédiats.
À l'époque, son but était simplement de réduire le roulement du personnel en allégeant certains des problèmes qui ont conduit tant de ses travailleurs de manquer quarts de travail ou de cesser de fumer

Il s'agit d'un défi majeur. Après beaucoup ne veulent pas qu'on leur dise qu'ils paient des