la négociation
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Négociation Globale et Théoriques
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Ce séminaire de négociation m’a personnellement permis d’élargir mes connaissances sur la négociation et plus particulièrement sur la préparation. Après avoir redécouvert différentes théories de négociations, nous avons pris conscience de l’importance du travail à effectuer en amont. Une négociation se gagne souvent avant la première rencontre des parties et ceux grâce à l’ensemble du processus de recherche d’informations fait en amont.
Le point très intéressant de ce séminaire fut les nombreuses mises en pratique des théories vues en cours. Ainsi nous avons pu tester différentes techniques de négociation dans différents contextes et sans réels enjeux.
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Négociation Globale et Théories
« Entraînement difficile, guerre facile »
-Proverbe de la Légion étrangère !
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La phase de préparation à la négociation
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QUI ?
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Avec qui allons-nous négocier, quel lien peuvent-ils avoir avec des personnes de notre entourage, comment bien comprendre à qui on a à faire, etc toutes ces questions doivent être répondu pour bien cerner notre/nos interlocuteurs et se donner les moyens pour négocier.
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1. Relation personnelle
Les relations personnelles lors d’une négociation varient de façon importante en fonction du pays et de la culture. On ne négociera pas de la même façon en France qu’au Moyen-Orient ou la relation humaine est très importante. Mon expérience personnelle en Asie, en Amérique du Nord et en Afrique m’a fait comprendre que le degré de confiance nécessaire à un accord varie très fortement d’une région à une autre d’où l’importance primordiale de s’adapter. Le rôle du cross cultural management est ici non négligeable.
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2. Mandat des deux parties
Il est important de demander qui a le mandat avant pour ne pas repousser la négociation.
Savoir qui est la personne qui va prendre la décision et à qui elle va devoir rendre des