L’aménagement des hôtels 4 étoiles pour les personnes à mobilité réduite

Remerciements

Je souhaite remercier Mr Versini et Mr Dubois pour leur aide, ils m’ont permis d’approfondir mon sujet et appris à effectuer une mise en forme d’un dossier officiel.

Je remercie tout particulièrement Mm Perrine Maillet et l’équipe du Hameau Albert 1er, de m’avoir fourni certains documents et informations sur le sujet de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite dans les hôtels 4 étoiles.

Je remercie le jury de m’accorder du temps pour la présentation orale et écrite de mon sujet. Sommaire
INTRODUCTION 1
-I- LA REGLEMENTATION ET LES NORMES DANS LES ETABLISSEMENTS RECEVANT DU PUBLIQUE. 2
-1- GENERALITE. 2
-a- Qu’est ce qu’un handicap ? 2
-b- Qu’est ce que l’accessibilité ? 2
-c- Combien d’handicapé y a-t-il en France ? 3
-d- Quand les hôtels doivent ils être aux normes ? 3
-2- RESPECTER LES NOUVELLES REGLES D'ACCESSIBILITE. 4
-a- Accès au bâtiment et à l’accueil. 4
-b- Une circulation sans obstacle. 4
-c- L’accessibilité dans les hôtels. 7
-3- LA RENOVATION OU LA CONSTRUCTION D’UN HOTEL IMPLIQUE QUI ? 8
-4- QUELQUES PARTICULARITES CHEZ LES HOTELIERS. 8
-II- L’APPLICATION DES LOIS DANS LE MONDE L’HOTELLERIE 4 ETOILES. 10
-1- L’ACCESSIBILITE DANS L’HOTELLERIE EN FRANCE. 10
-a- A Chamonix. 10
-b- Dans les autres hôtels des villes de France. 13
-c- Les hôtels vraiment accessible en France 14
-2- LES MOYENS MISENT EN ŒUVRE POUR ASSURER UN SERVICE ADAPTE AUX HANDICAPES 15
-a- Le label Tourisme&Handicap 15
-b- La mise en place de la 5ème étoile. 16
-c- Le label maitre restaurateur 16
-3- LE PARADIS POUR LES HANDICAPES 17
-a- Les Etats Unis, le pays préféré des handicapés 17
-b- Le japon, le pays pour les aveugles 17
-III- L’APPLICATION DE LA REGLEMENTATION AU HAMEAU ALBERT 1ER –CHAMONIX MONT BLANC. 19
-1- LE HAMEAU ALBERT 1ER : UNE HISTOIRE DE FAMILLE. 19
-2- LES HANDICAPES AUX HAMEAU ALBERT 1ER. 19
-a- Les équipements