user icon

La qualité dans les établissements de santé

1127 mots 5 pages
Montre plus
La qualité Marcelle Mounier CHU Limoges 2001Norme ISO : ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire les besoins exprimés et implicites.Soins infirmiers : niveau plus ou moins élevé des soins infirmiers dispensés, mesurés et/ou appréciés selon des normes professionnelles établies.La Qualité c’est :Marcelle Mounier CHU Limoges 2001OMS : délivrer à chaque patient l’assortiment d’actes diagnostiques et thérapeutiques qui lui assurera le meilleur résultat en terme …afficher plus de contenu…

Marcelle Mounier CHU Limoges 2001définition ISO 8402 : la qualité c'est « l'ensemble des caractéristiques d'une entité qui lui confère l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites et qui satisfont effectivement le consommateur de soins »qualité réelle et qualité perçueMarcelle Mounier CHU Limoges 2001qualité dans les établissements de santé  « ensemble des caractéristiques évaluables qui confèrent au processus de production des produits intermédiaires ou finaux et de prestation de services intermédiaires ou finaux hospitaliers l'aptitude à satisfaire les besoins exprimés et implicites du bénéficiaire de soins et qui satisfont effectivement le malade »processus de soins complexe et fragmenténotion d'efficacité, d'efficience, de sécurité et de gestion des risquesMarcelle Mounier CHU Limoges 2001qualité attenduequalité prévuequalité offertequalité perçuemesure de la performancede l'entrepriseappréciationde la satisfactiondes clientsMarcelle Mounier CHU Limoges …afficher plus de contenu…

Procédures (générales)Modes opératoires(instructions, protocoles),SpécificationsConsignes ...Documents d’enregistrement (preuves)Marcelle Mounier CHU Limoges 2001 Document destiné à fixer le mode de fonctionnement d’une organisation ou à décrire des modes opératoires, des règles d’action à caractère permanent.PROCEDUREMarcelle Mounier CHU Limoges 2001- concerne une activité,- constitue le contrat entre plusieurs services d’un établissement,- permet d ’assurer la qualité pour une activité,- décrit des dispositions particulièresPROCEDUREMarcelle Mounier CHU Limoges 2001- écrire ce que l’on doit faire- faire ce que l’on a écrit- vérifier que l’on a fait ce qui est écrit (audit)- conserver des traces écrites (procès verbaux, certificats, rapports …)Écrire une PROCEDUREMarcelle Mounier CHU Limoges 2001Son objetSon champ d’applicationLes documents de référenceLa description de l’activité Les moyens, les méthodesLa mesure des résultatsLe traitement des écartsLe contenu d’une PROCEDURE

en relation

  • L'alliance thérapeutique, l'accueil
    1923 mots | 8 pages

    DAMIEN / Groupe de travail compétence 6 - février 2021 23Sources documentaires  M. Phaneuf (2016) L’alliance thérapeutique comme instrument de soins, s  M. Dabrion. UE 4.2 soins relationnels, la communication, l’entretien professionnel infirmier, la relation d’aide, 2014: éditions De Boeck estem  N.Falcon,M.Enyouma,P.Souberand, Sciences humaines, nouveaux cahiers del’infirmière 2ème édition, Masson  M.Formarier « approche du concept d’accueil, entre banalité et complexité », ARSI N°75, décembre 2003  Christine Lucas Grevellec. Cours « Alliance thérapeutique »,, IFSI Emile Roux, février….

    montre plus
  • Fiche de lecture "promouvoir la vie" de marie françoise collière"
    767 mots | 4 pages

    Infirmière, auteur, militante et historienne des soins, cette femme engagée a oeuvré pour la reconnaissance et l'évolution des soins infirmiers. Titulaire de la maîtrise de soins infirmiers de santé publique de la Wayne State University, Detroit (États-Unis) et du DEA d'histoire des civilisations, Université de Jussieu, Paris, elle fut infirmière enseignante dans le programme de maîtrise des sciences et techniques sanitaires et sociales de l'université Lumière-Lyon II de 1965 à 1994.Auteur notamment de « Promouvoir la vie » ou de « Soigner, le premier art de la vie » . De la pratique des femmes soignantes aux soins infirmiers et de différents travaux d'ethnohistoire, Marie-Françoise Collière s'est imposée comme une pionnière en introduisant en France, dès 1965, l'utilisation de l'ethnohistoire pour aborder les situations de soins. Le genre Il s'agit d'un extrait de l'ouvrage « Promouvoir la vie », texte professionnel destiné à tout public.….

    montre plus
  • Lycee koeberle - selestat
    2899 mots | 12 pages

    programme gouvernemental sur un sujet spécifique avec des objectifs à atteindre et des moyens affectés pour y arriver se traduisent = sont appliquées l'organisation = cf caractéristiques descriptives d'une organisation (il faut préciser lesquelles) le fonctionnement = cf caractéristiques de fonctionnement (préciser lesquelles) ERI = espace de rencontre et d'information ► Je repère si la question fait ressortir des limites, pose un cadre précis Attention ! Dois je retenir toutes les mesures du Plan cancer ? NON, juste celles qui concerne les ERI, donc tout ce qui touche à l'information et l'écoute et l'échange.….

    montre plus
  • Evaluation Fiche de lecture
    702 mots | 3 pages

    A l’hôpital, dans les maisons de retraites et tout autre établissement de soins, les soignants surtout les infirmières sont beaucoup confrontées aux odeurs, souvent qualifiés comme « désagréables » et « nauséabondes ». Les infirmières se sentent alors « agressées » par celle-ci, surtout en début de carrière. En effet il s’avère difficile de se protéger d’une odeur : Lorsqu’elle est sentit par la personne, elle s’est déjà déposer dans les narines.….

    montre plus
  • fiche de lecture
    802 mots | 4 pages

    une fonction qui parait primordiale selon l’auteur; que nous expliciterons plus profondément dans la deuxième partie en la liant aux soins infirmiers. 1 IFSI Paul Brousse Camille ADAM Promotion 2014-2017 ! Analyse ! En effet le toucher fait partie intégrante des soins infirmiers, tel est le thème principal de cet….

    montre plus
  • De la cornette au stéthoscope
    467 mots | 2 pages

    De nombreuses caractéristiques ont perdurées dans le temps, comme la planification hebdomadaire des soins, ce qui montre à quel point le passé influe sur le présent. L’image des infirmières est essentiellement imprégnée de ce passé, en effet les gens décrivent les infirmières comme dévouées,….

    montre plus
  • Fiche de lecture soins infirmier et besoins de spiritualité
    1586 mots | 7 pages

    C’est seulement à partir du 19 ème siècle que la pratique des soins infirmiers commence à devenir laïque. On commence à admettre l’idée que la pratique des soins infirmiers ne devait pas rester l’apanage des ordres religieux, notamment grâce aux écrits de Florence Nightingale et la Comtesse de Gasparin. Des écoles d’infirmière Laïques sont crées. Bien qu’on opère une séparation entre les soins infirmiers prodigués par l’infirmière et les soins spirituels prodigués par les religieux. La notion de besoin spirituel réapparait dans les théories de soins infirmiers.….

    montre plus
  • info toilete evaluative
    575 mots | 3 pages

    Il peut élaborer des protocoles de soins infirmiersrelevant de son initiative. Il est responsable de l'élaboration, de l'utilisation et de la gestion du dossier de soinsinfirmiers. Lorsque ces soins sont dispensés dans un établissement ou un service à domicile, à caractère sanitaire, social ou médico-social, l’infirmier peut, sous sa responsabilité, les assurer avec la collaboration d'aides-soignants ou d'auxiliaires depuériculturequ'il encadre et dans la limite de la compétence reconnue à ces derniers du fait de leur formation. L’aide-soignant(e)n’a pas de rôle propre, il"agit dans le cadre du Rôle propre infirmier" et respecter les consignes IDE Le rôle propre IDEsert, entre autre, à pouvoir coordonner les soins, à s’assurer que les AS proposent les soins avec les mêmes objectifs pour les mêmes personnes. L’IDE peut et doit effectuer des soins de base.….

    montre plus
  • Walter hesbeen prendre soin à l'hopital
    787 mots | 4 pages

    » Ainsi, grâce aux soins qu’ils prodiguent, aussi bien physiques que mentaux, l’infirmier doit sortir du cadre théorique qui « étouffe la pratique infirmière et « dénature le soin infirmier. L’auteur déclare que « ce défi ne pourra être relevé qu’en….

    montre plus
  • Fiche de lecture
    388 mots | 2 pages

    NAIGEON Mélanie Vendredi 26 Octobre FICHE DE LECTURE SOIGNER, UN CHOIX D’HUMANITE Compétence 6 UE 6.1 Méthodes de travail a) Identification du document Laure Marmilloud, Soigner, un choix d’humanité, Paris, Librairie Vuibert, Mai 2007, 124 pages. Mardi 16 Octobre 2012 b) Présentation de l’auteur Laure Marmilloud a participé à l’Assemblée National par rapport à la loi Léonetti. Elle est infirmière en unité de soins palliatifs.….

    montre plus
  • Fiche de lecture
    483 mots | 2 pages

    SOURCE • Thème du document : L'humanitude, relation soignant/soigné • Sous-thème : Pratique professionnelle, valeurs morales LEBRETON, David : Nourrir la pratique des soins infirmiers à la source d'une humanité partagée. La revue de l'infirmière, n°167, Janvier 2011, pp. 28-30. L'auteur est professeur de sociologie et d'anthropologie à l'Université de Strasbourg, membre de l'Institut Universitaire de France. Il a écrit « La chair à vif, Usages médicaux et mondains du corps » (Paris, éditions Metaillé, 1993) entre autres et a collaboré à l’écriture de nombreux livres et articles en lien avec le rapport au corps et à la société.….

    montre plus
  • Prendre soin
    2189 mots | 9 pages

    à l’histoire de la profession consistait à la projection d’un film sur la vie de Vincent de Paul, créateur des premières écoles d’infirmières en 1633. Aidée de Louise de Marillac et de dames aisées de la ville de Châtillon-Les-Dombes il crée La Compagnie de Filles de la Charité pour secourir les malades sans ressources et instruire gratuitement des jeunes filles aux soins. Même si on peut dire que le soin existe depuis que l’homme existe, ceci constitue un repère sur un début d’organisation des soins, dans notre société Occidentale tout au moins. Le deuxième repère sur la genèse du métier d’infirmière se situe au milieu du XIXème siècle avec la création à Londres des premières écoles d’infirmières modernes par Florence Nigthingale.….

    montre plus
  • fiche de lecture ifsi
    861 mots | 4 pages

    Elle se constate lors de la mise en œuvre en situation professionnelle à partir de laquelle elle est validable. C’est donc à l’entreprise qu’il appartient de la repérer, de l’évaluer, de la valider et de la faire évoluer » (3-1)· NURSING (soin infirmier) L’OMS propose également une définition des soins infirmiers (9) : « La mission des soins infirmiers dans la société est d’aider les individus, les familles et les groupes à déterminer et à réaliser leur plein potentiel physique, mental et social et à y parvenir dans le contexte de l’environnement dans lequel ils vivent et travaillent, tout cela en respectant un code de déontologie très strict.….

    montre plus
  • L'infirmier et le coma
    838 mots | 4 pages

    Ce dernier décret informe des règles professionnelles et des actes que l’infirmier peut réaliser soit sur prescription médicale soit de son rôle propre. 5 GROSCLAUDE, 2.2.3. Le soin relationnel Le décret 2004-802 stipule que « les soins infirmiers, préventifs, curatifs ou palliatifs, intègrent qualité technique et qualité des relations avec le malades »11. Cet article met en avant un point essentiel du métier d’infirmier, la notion de "soin relationnel".….

    montre plus
  • Directive 8 juillet 1991
    2440 mots | 10 pages

    » et « qu’en omettant de prévoir des garanties comparables pour le cas des refus de renouvellement de titre de séjour le décret du 28 avril 1981 méconnait les objectifs qui ont été fixés par la directive du 25 février 1964. Avec cet arrêt, on admet qu’un justiciable puisse invoquer une directive, de plus le conseil d’état ne s’est pas toujours estimé compétant tant à la vérification de la conformité des normes nationales, aux normes communautaires, mais avec cet arrêt le Conseil d’Etat accepte de vérifier la….

    montre plus