La satisfaction client à marjane mènera

9575 mots 39 pages

Introduction :Mémoire de fin d’étude sous le thème :
La satisfaction clientèle à Marjane
Marrakech Mènera
Encadré par : M M.IDRISSI Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009
Sommaire
Mémoire de Master 1 Année 2008-2009Introduction…………………………………………………………………..4
Parti I : Etude …afficher plus de contenu…

1993 Marjane s’implante dans la capitale économique à Casablanca
Californie.
1998 Première enseigne à s’installer au Casablanca Twin Center ; Marjane innove en développant le concept de mini hypermarché en centre-ville.
Mais aujourd’hui ce magasin est devenu le premier magasin ACIMA. 1999 La chaîne poursuit sa stratégie de développement en ouvrant les portes d’un nouvel hypermarché à Marrakech-Ménara. 2000 Marjane s’implante à Casablanca-Aïn Sebaâ, et Rabat-Hay Riad. 2001 Ouverture d’un magasin Marjane à Agadir et Tanger. 2002 Ouverture de Marjane Fès et Mohammedia. 2004 Ouverture de Marjane Tétouan. 2005 Ouverture de Marjane Mekhnès et Casablanca derb …afficher plus de contenu…

Mémoire de Master 14 Année 2008-2009En combinant les techniques de merchandising, communication et animation, Marjane a su attirer le grand public et les marques qui y trouvent un bon support de valorisation et de promotion de leurs produits au sein des 21 hypermarchés ouverts aujourd’hui.
Aujourd’hui Marjane est un moteur de dynamisation et d’innovation dans son secteur et accompagne l’émergence de nouveaux modes de vie et de

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Devoir Marketing Vieux Campeur
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Il développe de plus en plus sa propre marque, des articles frappés du logo bleu et blanc, qui représente aujourd’hui presque la moitié de son chiffre d’affaire. La marque est également très présente sur internet avec sa boutique en ligne de plus en plus sollicité et grâce a toute les publicité qui présente ses nouveaux produits. Ce qui n’est pas le cas au vieux campeur qui à peu de publicité, à part dans les magazines spécialisés et ses catalogues annuels Neige et Terre, Eau et Orientation qui font plus de 600 pages. Au Vieux Campeur reste cantonné à sept sports fétiches, autour de la montagne et de la plongée alors que Décathlon sur beaucoup plus….

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les mdd en europe
742 mots | 3 pages

Marlette Marlette est une entreprise qui a commencé son activité en 2010. Au départ, l’entreprise étaient composée des deux sœurs margot et Scarlette qui travaillaient dans le garage familial. L’entreprise merlette est une entreprise qui propose des préparations qui ne sont constituées que d’ingrédients Bio de qualité provenant de leur région. L’une est agronome et l’autre est commercial ce qui donne une combinaison de profils très intéressante. Avec les produits Marlette le consommateur n’a mélangé la préparation avec les produits frais nécessaire à la recette tels que le lait, les œufs et ensuite il suffit de mettre le tout au four.….

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Etude de satisfaction clients à king toys
1048 mots | 5 pages

Casablanca le 21/07/2010 Etude de satisfaction des clients : I] Dépouillement : *Femmes (28personnes) : | |Par un ami |De bouche à oreille |Publicité |Autre | | |Connaissance du magasin |5 |2 |3 |13 | | | |Accueil |Prix |Conseil |Proximité |Choix | |Point fort de ce point de vente |13 |4 |6 |7 |7 | | |Pls fois /semaine |1/semaine |1/mois |1/an | | |Fréquence de visite du magasin |1….

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marjane société
4140 mots | 17 pages

Marjane est l’enseigne commercial de Coforma holding grande distribution du groupe ONA. Marjane a su s’imposer auprès du grand public, avec plus de 11 millions de clients par ans, ainsi qu’auprès des marques qui y trouvent un bon support de valorisation et de promotion de leurs produits. 2) Organigramme Marjane Meknès CD = Chef de département PGC =….

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Urbanisme casablanca
6801 mots | 28 pages

Royaume du Maroc Ministère de l’Intérieur Agence urbaine de Casablanca Schéma Directeur d’Aménagement Urbain du Grand Casablanca (SDAU) Synthèse : Octobre 2008 2 Le SDAU du Grand Casablanca est régi par les dispositions du dahir portant loi n°1-84-17 du 25 janvier 1984 (21 Rabia II 1404). Le périmètre couvert par le présent SDAU comprend la totalité du territoire de la Wilaya du Grand Casablanca, ainsi que le territoire de la commune de Mansouria. La durée de validité est de 20 ans.….

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Exemple de rapport de stage celio
936 mots | 4 pages

À cette période-là, c’est une approche inédite. La marque connaît un développement et atteint dans les années 1990 le pallier des 100 magasins en France. Celio s’implante peu à peu dans les centres commerciaux. En 2007, la marque agrandit son offre en créant Celio CLUB, qui est une gamme plus explicite et plus urbaine.….

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Olivier messiaen
368 mots | 2 pages

Il meurt le 27 avril 1992 à….

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Bachelor Management Commercial et International
9295 mots | 38 pages

L’enseigne marjane, gérée par MARJANE HOLDING est le fruit d’une initiative du groupe O.N.A qui a lancé le magasin en 1991 à Rabat inaugurant ainsi le secteur de la grande distribution au Maroc et dépassant ses concurrents par une longueur d’avance. des….

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analyse de l'environnement marjane
2200 mots | 9 pages

MARJANE est le pionnier de la grande distribution au Maroc, il répond à des besoins précis de consommation en offrant des produits de bonne qualité à des prix intéressants, son label a toujours été «MARJANE j'y vais, j'y gagne». C'est ainsi qu'il a su garder et préserver sa place de leader dans un univers de plus en plus concurrentiel Les orientations stratégiques : Mission Mission de Marjane : Marjane à une double mission sociale et économique, tout d’abord contribuer a amélioré chaque jour le pouvoir d’achats et la qualité de vie du plus grand nombre de clients marocains Le premier service que l’hyper peur rendre….

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Esprit
282 mots | 2 pages

En 1986, la marque ouvre sa première boutique en Allemagne à Cologne, puis en 1987 la marque s'installe à Taïwan, en Hollande, en Belgique et au Danemark. Et en 1989, Esprit ouvre en France, en Norvège et en Grande-Bretagne. En 1995, portée par son succès presque planétaire, la marque se lance dans la création de nouveaux produits comme des lunettes, des montres, du linge de toilette et de lit, des chaussettes… En 2000, une ligne sportwear est créée ainsi qu’une ligne de vêtement pour enfants et des jouets.….

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Marketing maroc
1126 mots | 5 pages

La nécessité de la recherche de la performance chez l’entreprise marocaine, de l’atteinte de l’efficacité commerciale ou encore de la compétitivité commerciale et technologique à la fois, paraissant prendre de l’importance, le débat sur un marketing adapté au besoin de l’entreprise marocaine est lancé. On se demande alors, s’il y a vraiment un marketing à la Marocaine, pour ne pas dire s’il y a des outils de stratégie marketing sollicités pour pallier aux insuffisances et pour piloter les changements de l’environnement de l’entreprise marocaine, certainement non immuable, plutôt que de les subir. Le Maroc a de fortes potentialités économiques et commerciales et le marché mondial offre beaucoup d’opportunités, et ce au moment où la scène internationale est de plus en plus dynamique.….

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Entrepreunariat féminin au maroc
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Engagé dans un processus de développement économique et social, le Maroc quant à lui, a mobilisé toutes ses ressources pour vivre cet engagement avec ses nouvelles promesses, ses perspectives, mais aussi ses durs défis. Pour s’y impliqué en pleine force, le Maroc s’appuie sur une ressource majeure qui symbolise une richesse inépuisable: ses femmes et ses hommes. Les marocaines sont de plus en plus présentes….

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TB8
1098 mots | 5 pages

85 - 11L'ARTISANAT TRADITIONNEL AU MAROC : SA NATURE ET SA DESTINÉE- Le Maroc est un des rarespays qui ont su garder leur artisanattraditionnel,ceci rnalgré la concurrenceque I'industrie moderne fait subir au travail manuel et même,en partie, grâceà cetteconcuffencequi met en évidencele contrasteentre le produit de la machine, fabriqué en série, sansâme et sansvie, et le produit façonné de la main de I'homme, plus qualitatif et toujours original par ses inégularités mêmes. Il faut dire que le tourisme a beaucoup contribué à la préservation de I'artisanat traditionnel; il est à I'origine, notamment, de la diffusion du produit artisanal sur les marchés d'outre-mer. Son influence, cependant,est à double tranchant,car elle incite à toutes sortesde compromis, depuis I'adaptationdes objets au salon européenmoyen jusqu'au frelatage du style en faveur d'un certain exotisme de pacotille...….

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L entreprise citoyenne
979 mots | 4 pages

Des prestations scéniques composées de danses et de chants, des ateliers de théâtre, des spectacles chorégraphiques pour enfants et des soirées musicales, organisés sur des sites balnéaires dédiés, font le bonheur des jeunes estivants nationaux et des touristes. Grâce à la Caravane musicale, c’est toute la richesse et la diversité artistique du Maroc qui sont proposées au public marocain et aux visiteurs à travers une dizaine de villes et au….

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Zakia
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Le programme de création de 1.000 petites et moyennes entreprises au Maroc par les ressortissants marocains en France, qui a été initié il y a quelques semaines par les deux pays, est aujourd'hui activé, a déclaré ce lundi à Casablanca Mohamed Ameur, ministre délégué auprès du Premier ministre, chargé de la communauté marocaine résidant à l'étranger. Cette annonce a été faite lors d'une conférence tenue à l’occasion du lancement du programme national d’accompagnement des MRE pendant la période estivale, durant laquelle le ministre a exposé les principaux axes de ce programme ainsi que les différentes manifestations et activités qui seront mises en œuvre au profit de la communauté marocaine résidant à l’étranger. Le programme de création de 1.000 PME, rappelons-le, vise notamment à appuyer la définition et la mise en place d'une stratégie nationale d'accueil des investissements de la diaspora et à garantir un accompagnement de qualité en France et au Maroc aux promoteurs MRE.….

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