Le boeterf
En Lignes
Mémento pour évaluer un dispositif de formation
fiche n° 42-1
Sommaire : Organiser la démarche d'évaluation ------ p. 1 Questionner les étapes du dispositif ------ p. 2 Le processus global en questions ----------p. 5 Conclusion et pour aller plus loin -----------p. 5
En bref... Le présent document propose un ensemble non exhaustif de questions à se poser lorsque l'on souhaite évaluer un dispositif de formation. Il se veut une aide pour attirer l'attention d'un maître d'ouvrage et d'un maître d'œuvre d'évaluation sur les principaux points de vigilance et de contrôle relatifs à la mise en œuvre d'un dispositif. Cette fiche complète les précédentes fiches sur l'évaluation (N°38-2, N°39 et N°41).
Pour évaluer un dispositif de formation, un maître d'ouvrage de formation doit tout d'abord s'assurer du respect des processus et procédures mis en œuvre, ainsi que du respect des rôles de chaque acteur. Il doit ensuite mesurer les écarts entre ce qui était prévu et ce qui a été réalisé, puis diagnostiquer les causes des écarts, enfin mettre en œuvre les correctifs adaptés à la réduction des écarts et tirer les enseignements de l'expérience pour l'amélioration des dispositifs à venir.
Organiser la démarche d'évaluation
La mise en œuvre de cette évaluation peut être confiée à un maître d'œuvre de l'évaluation qui conduira la démarche en s'appuyant sur : le cahier des charges de la formation ; les procédures définies en matière de conception, de réalisation et d'évaluation de la formation. Le maître d'œuvre de l'évaluation devra questionner les différentes étapes du dispositif :
Recueil et analyse des besoins de compétences
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Formalisation de la commande
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Construction du dispositif de formation
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Mise en œuvre des actions
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Contrôle et évaluation de la formation
Il devra aussi vérifier le processus de production de la formation, dans sa globalité.
CEDIP - Fiche EL42-1 1/6
L'ensemble des questions listées par