Étude et veille des marchés étrangers Le diagnostic export Section 1 : Le repérage des forces et faiblesses de l’entreprise A) De triples enjeux Une entreprise dispose d’atouts liés à ses choix stratégiques. Elle doit s’appuyer sur ses forces, en les développant, mais également analyser ses handicaps pour les surmonter. • Prendre conscience des forces et faiblesses de l’entreprise Se lancer sur un marché étranger nécessite des avantages compétitifs. Ces facteurs clés de succès sont des atouts internes à l’entreprise, utilisables au niveau international et lui permettant de se démarquer de la concurrence : savoir-faire particulier, investissements en machines très performants… Les facteurs clés du succès à l’exportation Avantages Domaines Objectif visé compétitifs

Exemples

Danone a réussi à faire consommer Mieux satisfaire Produit Innovation des yaourts Asiatiques et les adapter à la clientèle leurs goûts, sous forme liquide L’entreprise Claudel a recruté une Ressources Compétences Aborder un stagiaire chinoise pour l’aider à humaines particulières nouveau marché s’implanter en Chine et traduire tous ses documents commerciaux. Monceau Fleurs a mis au point un logiciel spécifique que lui permettant Techniques de Technique Se démarquer de de traiter en temps réel ses production spécifique la concurrence commandes et livrer les clients plus rapidement. L’entreprise ABC est certifiée ISO Organisations de Mieux satisfaire Qualité 14000 pour rassurer les entreprises la firme le client. clientes en Allemagne. Exemple : Les faiblesses proviennent souvent : • De la taille de l’entreprise : L’entreprise Barutel ne pouvait assurer de service aprèsvente sur le marché allemand, faute de personnel insuffisant. Elle a dû renoncer à exporter. • De son inexpérience : L’entreprise Brillet a vu son produit et sa marque copiés en Corée du Sud, car elle n’avait pas prix la précaution de protéger sa propriété intellectuelle. • De moyens financiers limités : L’entreprise Z, sans