INTRODUCTION

On entend par « produit cosmétique », une substance ou une préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain, en vue, exclusivement ou principalement, de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles

Le marché des cosmétiques est en constante évolution depuis quelques années. La diversité de l’offre tend à l’hyper segmentation de ce secteur. Il devient donc essentiel de posséder la clé pour convaincre un consommateur de plus en plus informé et exigeant.

On constate un transfert des ventes de la distribution sélective à la grande distribution. En effet, avec l’apparition des « consommateurs pressés », ces derniers préfèrent faire leurs achats en cosmétiques en même temps que leurs courses habituelles pour des raisons de praticité et de gain de temps.

On peut aussi remarquer le développement de ligne de produits spécifiques pour le marché de la grande distribution. Ceci découle des différences d’images perçues par le consommateur selon les réseaux de distribution.

Dans un premier temps nous étudierons l’offre et la distribution du marché des cosmétiques, puis dans une seconde partie nous analyserons la demande de ce secteur et enfin pour terminer nous verrons son environnement.

1. L’OFFRE ET LA DISTRIBUTION

1.1 L’OFFRE

Le marché mondial des cosmétiques a été estimé à 201 milliards de dollars en 2003. Toutefois depuis le début de cette décennie il connaît un ralentissement de sa croissance. Cependant ce marché devrait se dynamiser à nouveau dans les pays en développement grâce à l’arrivée de nouveaux consommateurs sur le marché. De plus, l’apparition de nouveaux segments de produits, vient compléter une offre déjà très large et diversifiée (produits pour hommes, nutri-cosmétique…). En effet, le marché de la cosmétique propose une multitude de produits présents dans de nombreux