INTRODUCTION
1. Décider : un acte fondamental dans l’activité du manager !

Peut-on vivre sans décider ? non, on passe sa vie à décider
Herman Simon : rationalité limitée = l’être humain ne raisonne pas de manière rationnelle comme le voudraient les économistes ou les mathématiciens, choisir la solution qui est optimale, non pas du tout l’être humain cherche la solution satisfaisante. Nous sommes des paresseux cognitifs. On met en place des stratégies pour minimiser notre investissement intellectuel dans la prise de décision, pour automatiser le traitement de la décision.
Savoir décider : une compétence essentielle depuis l’antiquité
Tragédie : dilemme « Antigone » « le Cid » « Roméo et Juliette » « Roi Salomon »
Ne plus pouvoir décider : c’est une pathologie
« Je commençais à vivre une observation interne de ma perte d’intérêt pour ce qui se disait. De ma peur de ce qui se dessinait à l’horizon. De ma difficulté de décider. De ma glissade vers le rien, le manque de désir, l’arrêt de l’appétit. De l’ennui et de l’embarras que me posaient des problèmes autrefois aisés à résoudre. Bientôt, il n’était plus question de décider. Cela devenait impossible : ni oui, ni non, je ne sais pas, on verra plus tard. » Philippe Labro.
Professions dans lesquelles décider est un acte fondamental : Le médecin, l’homme politique, le juge et le manger ! un élément essentiel du leadership : savoir prendre de bonnes décisions.
2. Le paradoxe de la décision : essentielle … et pourtant négligée
Les catastrophes ça n’arrive qu’aux autres ! les processus de décision à l’origine de ces catastrophes sont les mêmes que ceux que l’on utilise dans les décisions quotidiennes.
3. Les erreurs de décision sont avant tout liées à nos modes de raisonnements naturels
Erreurs de décision = d’abord des erreurs cognitives
Liées à la manière dont nous raisonnons naturellement
Influence de facteurs inconscients, de processus mentaux qui perturbent et limitent notre capacité de jugement : nous sommes