UNIVERSITE CLAUDE BERNARD - LYON 1 FACULTE DE PHARMACIE INSTITUT DES SCIENCES PHARMACEUTIQUES ET BIOLOGIQUES

2008 THESE n°

T H E S E

pour le DIPLOME D'ETAT DE DOCTEUR EN PHARMACIE

présentée et soutenue publiquement le 9 septembre 2008

par

M. GANDIOL Julien

Né le 6 Octobre 1978 à Soisy sous montmorency (Val d’Oise)

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La vente d’armoires automatisées et informatisées de délivrance de médicaments aux Hôpitaux publics français.

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JURY

Mme BOULIEU Roselyne, Professeur

Mme PAILLET Carole, Docteur en pharmacie

Mr GUILLOT Jean-Baptiste, Gérant de la société Euraf

Remerciements :

Je tiens à tout d’abord à remercier les membre du jury : Mme Boulieu, la présidente du jury et professeur à l’ISPB- faculté de pharmacie, responsable du DES pharmacie hospitalière, Mme Paillet, pharmacienne à l’hôpital Edouard Herriot et Mr Guillot, gérant de la société Euraf, pour sa grande disponibilité et les informations transmises pour cette thèse.

De plus, je tiens à remercier Etienne Bressoud, professeur du mastère spécialisé intelligence marketing d’HEC, pour avoir mis à ma disposition son expertise et pour m’avoir guidé dans mes recherches et mes méthodes de travail.

Je remercie également toutes les personnes qui m’ont fourni des informations pour la rédaction de mon travail : Jean-Baptiste Guillot, gérant de la société Euraf ; Sylvie Blangy, chef du service de radiologie et présidente de la commission scientifique à l’hôpital d’Eaubonne; Dominique Degremont, directrice de la pharmacie centrale de l’hôpital d’Eaubonne.

Je profite de l’occasion pour remercier aussi mes responsables lors de mes derniers stages, qui ont inspiré cette thèse : Dominique Degremont ; directrice de la