Les conflits organisation nels

Introduction
 Dimension intrinsèque à l’individu
- L’entreprise n’est pas un système rationalisé et demeure au contraire un agrégat de particules autonomes.

- Apparition d’alliances qui alimentent synergies et antagonismes.

Introduction
Tendance contemporaine à la hausse des conflits organisationnels :

 Dimension supra-individuelle
(management)

- Attribution de rôles au sein de l’entreprise
- Sensibilité de l’entreprise à un environnement qui se complexifie

Sommaire
1.Système Flou
2.Système autoritaire
3.Synergie et antagonisme

Organisation floue incite à un individualisme potentiellement conflictuel Degré d’autonomie trop fort

L’attribution imprécise des responsabilités Tenir un rôle correspond au fait d’accomplir un ensemble de tâches que d’autres s’attendent à nous voir exécuter dans l’exercice d’une fonction

La fonction principale d’un d’assurer la prédictibilité comportements et des tâches

rôle est des Le conflit est le fait de devoir assumer des rôles contradictoires. Conflit intra-rôle

Système trop autoritaire Certains conflits organisationnels sont liés à un style de direction trop autoritaire. Dans ce type de conflit on observe une baisse de l’autonomie et de la créativité

99 francs

Les causes
• La personnalité des individus
• Des valeurs différentes
• L’absence de valorisation des efforts
• Des objectifs différents

Les conséquences
• Burn-out
• Démotivation
• Baisse de la créativité et d’autonomie
• démission

Extrait du film
“Ressources Humaines”

Synergies
& Antagonismes
• Synergie: Coordination d’énergies vers un but unique
• Antagonisme: Opposition de deux forces

Evolution des alliances et oppositions tout au long du film
 Conflit de rôle du personnage principal: intra-rôle + ambiguïté du rôle

Les rôles dans les stratégies collectives
• Evolution des alliances et oppositions tout au long du film

Conclusion
• Système trop autoritaire ou trop flou
• Bien choisir son allié est