les ERP
Un projet ERP est découpé en phases et chacune de ces phases fait appel à des compétences spécifiques :
Etude préalable : Formalisation des règles de gestion, voire révision de ces règles, formalisation des spécifications fonctionnelles. Cette phase requière des compétences fonctionnelles et métier. Elle est souvent menée de front par des consultants fonctionnels extérieurs en étroite collaboration avec les utilisateurs.
La rédaction du cahier des charges
Les spécifications fonctionnelles générales
Les spécifications fonctionnelles détaillées
La phase de développements/paramétrages
La préparation et la réalisation des tests
La bascule de l’ancien vers le nouveau système, le contrôle de la reprise correcte des données (exemple : écriture comptable d’initialisation)
La formation des utilisateurs et l’accompagnement vers le changement
Maitrise d’ouvrage (MOA) : c’est la partie qui définit les besoins.
Maitrise d’œuvre (MOE) : c’est la partie qui réalise le(s) projet(s).
1) La rédaction du cahier des charges (MOA)
Une fois l'objectif du projet déterminé, une première phase consiste à analyser les processus de gestion existants, déterminer celui ou ceux qui sont impactés par le projet, optimiser les process existants et définir éventuellement de nouveaux process (règles de gestion).
Cette phase est réalisée par le client (key user).
2) Les spécifications fonctionnelles générales (MOA)
La rédaction des spécifications fonctionnelles générale passe par une analyse approfondie des processus de gestion de l’entreprise, des contraintes et des besoins, qui définit les processus de gestion existants et qui décrit les éventuelles nouvelles règles de gestion à mettre en place dans le cadre de l'implémentation de l'ERP. Ces phases d’analyse et de formalisation doivent être faites en étroite collaboration avec des utilisateurs de l’entreprise cliente. Des groupes de travail sont organisés entre